Avamar:グリッドの再ライセンス中にエラーが発生しました: エラー:avmaint:ライセンス:server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)

Summary: ユーティリティー ノードの交換後、ライセンスのインストールに「ERROR: avmaint: license: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)」と表示されます。この問題は、Avamar Services Control Daemon (ASCD)サービスがノードで実行されていないために発生します。

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Symptoms

ユーティリティー ノードの交換後のライセンスのインストール中に、次のエラーが表示されます。

ERROR: avmaint: license: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)

Cause

Avamar Utility Nodeで、Avamar Services Control Daemon (ASCD)サービスがダウンしています。

Resolution

  1. Avamar Utility Nodeに次のようにログインします。 adminの詳細を確認してください。
  2. ASCD サービスが実行されていないことを確認します。次のコマンドは、ASCD サービスがダウンしている場合に出力を生成しません。サービスが実行されている場合は、このソリューションの使用を停止します
    ps -ef |grep ascd |grep -v "grep" 
  3. ASCD を再起動します。
    ascd start 

出力例:

ulimit -S -c 0; ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log >> /usr/local/avamar/var/ascd.out 2>&1 &
  1. ASCD サービスが実行されていることを確認します。
    ps -ef |grep ascd |grep -v "grep" 

出力例:

admin    69990     1  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log
admin    69991 69990  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log
  1.  新しいライセンスを適用します。 
    avmaint license /tmp/ --ava

Additional Information

Avamarグリッドでのライセンスの適用の詳細については、『 Avamar管理ガイド』の173ページを参照してください。

Affected Products

Avamar Server

Products

Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000064097
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2026
Version:  9
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