Avamar: Błąd podczas ponownego licencjonowania siatki: BŁĄD: avmaint: licencja: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)

Summary: Po wymianie węzła mediów podczas instalacji licencji wyświetlany jest komunikat ERROR: avmaint: license: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED). Problem występuje, ponieważ usługa Avamar Services Control Daemon (ASCD) nie jest uruchomiona w węźle. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Podczas instalacji licencji po wymianie węzła mediów widoczny jest następujący błąd:

ERROR: avmaint: license: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)

Cause

Usługa Avamar Services Control Daemon (ASCD) nie działa w węźle Avamar Utility Node.

Resolution

  1. Zaloguj się do węzła Avamar Utility Node jako admin.
  2. Sprawdź, czy usługa ASCD nie jest uruchomiona. Następujące polecenie nie generuje żadnych danych wyjściowych, jeśli usługa ASCD nie działa. Jeśli usługa jest uruchomiona, przestań korzystać z tego rozwiązania 
    ps -ef |grep ascd |grep -v "grep"
  3. Uruchom ponownie ASCD: 
    ascd start

Przykładowe dane wyjściowe:

ulimit -S -c 0; ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log >> /usr/local/avamar/var/ascd.out 2>&1 &
  1. Sprawdź, czy usługa ASCD jest uruchomiona: 
    ps -ef |grep ascd |grep -v "grep"

Przykładowe dane wyjściowe:

admin    69990     1  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log
admin    69991 69990  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log
  1.  Zastosuj nową licencję:  
    avmaint license /tmp/ --ava

Additional Information

Szczegółowe informacje na temat stosowania licencji w siatce Avamar można znaleźć na stronie 173 Podręcznika administracyjnego Avamar.

Affected Products

Avamar Server

Products

Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000064097
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2026
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.