Avamar: Erro ao relicenciar uma grade: ERRO: avmaint: licença: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)

Summary: Depois que o nó do utilitário é substituído, a instalação da licença mostra ERROR: avmaint: license: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED). O problema ocorre porque o serviço Avamar Services Control Daemon (ASCD) não está em execução no nó. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

O seguinte erro é visto durante a instalação da licença após a substituição do nó do utilitário:

ERROR: avmaint: license: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)

Cause

O serviço Avamar Services Control Daemon (ASCD) está inativo no Avamar Utility Node.

Resolution

  1. Faça log-in no Avamar Utility Node como admin.
  2. Verifique se o serviço ASCD não está em execução. O comando a seguir não produzirá nenhum resultado se o serviço ASCD estiver inativo. Se o serviço estiver em execução, pare de usar essa solução 
    ps -ef |grep ascd |grep -v "grep"
  3. Reinicie o ASCD: 
    ascd start

Exemplo de resultado:

ulimit -S -c 0; ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log >> /usr/local/avamar/var/ascd.out 2>&1 &
  1. Verifique se o serviço ASCD está em execução: 
    ps -ef |grep ascd |grep -v "grep"

Exemplo de resultado:

admin    69990     1  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log
admin    69991 69990  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log
  1.  Aplique a nova licença:  
    avmaint license /tmp/ --ava

Additional Information

Consulte o Guia de administração do Avamar, página 173, para obter informações detalhadas sobre como aplicar uma licença em uma grade do Avamar.

Affected Products

Avamar Server

Products

Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000064097
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2026
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.