Avamar. Ошибка при повторном лицензировании сетки: ОШИБКА: avmaint: license: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)

Summary: После замены служебного узла при установке лицензии отображается сообщение ERROR: avmaint: license: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED). Проблема возникает из-за того, что на узле не работает сервис управляющей программы управления сервисами Avamar (ASCD). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

После замены служебного узла во время установки лицензии отображается следующая ошибка:

ERROR: avmaint: license: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)

Cause

Служба Avamar Services Control Daemon (ASCD) на служебном узле Avamar Utility Node не работает.

Resolution

  1. Войдите в служебный узел Avamar Utility Node как admin.
  2. Убедитесь, что сервис ASCD не запущен. Следующая команда не выдает никаких выходных данных, если служба ASCD не работает. Если служба запущена, прекратите использование этого решения 
    ps -ef |grep ascd |grep -v "grep"
  3. Перезапустите ASCD. 
    ascd start

Пример вывода:

ulimit -S -c 0; ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log >> /usr/local/avamar/var/ascd.out 2>&1 &
  1. Убедитесь, что служба ASCD запущена: 
    ps -ef |grep ascd |grep -v "grep"

Пример вывода:

admin    69990     1  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log
admin    69991 69990  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log
  1.  Примените новую лицензию:  
    avmaint license /tmp/ --ava

Additional Information

Дополнительные сведения о применении лицензии к сети Avamar Grid см. на стр. 173 Руководства по администрированию Avamar.

Affected Products

Avamar Server

Products

Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000064097
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2026
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.