Avamar：重新授權格線時發生錯誤：錯誤：avmaint：授權：server_exception（MSG_ERR_NOTSTARTED）

Summary: 更換工具節點後，授權安裝會顯示錯誤：avmaint： license： server_exception（MSG_ERR_NOTSTARTED）。發生此問題是因為節點上未執行 Avamar 服務控制精靈 （ASCD） 服務。

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Symptoms

更換工具節點後，在許可證安裝期間出現以下錯誤：

ERROR: avmaint: license: server_exception(MSG_ERR_NOTSTARTED)

Cause

Avamar Utility Node 上的 Avamar 服務控制精靈 （ASCD） 服務已關閉。

Resolution

  1. 以身分登入 Avamar 工具節點 admin。
  2. 驗證 ASCD 服務是否未運行。如果 ASCD 服務關閉，以下命令不會生成任何輸出。如果服務正在執行中，請停止使用此解決方案 
    ps -ef |grep ascd |grep -v "grep"
  3. 重新啟動 ASCD： 
    ascd start

範例輸出：

ulimit -S -c 0; ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log >> /usr/local/avamar/var/ascd.out 2>&1 &
  1. 確認 ASCD 服務正在執行中： 
    ps -ef |grep ascd |grep -v "grep"

範例輸出：

admin    69990     1  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log
admin    69991 69990  0 01:09 ?        00:00:00 ascd.bin --hfsport=27000 --probefile=/usr/local/avamar/var/probe.xml --sysdir=/usr/local/avamar/etc --windir=/usr/local/avamar/etc/gsan-maint-scripts --keyfile=/usr/local/avamar/etc/license.xml --elmkeyfile=/usr/local/avamar/etc/license.lic --scanfile=/usr/local/avamar/etc/serverlogscanners.xml --sysconfigdbfile=/usr/local/avamar/var/sysconfigdb.xml --logfile=/usr/local/avamar/var/ascd.log --errlogfile=/usr/local/avamar/var/err.log
  1.  套用新授權：  
    avmaint license /tmp/ --ava

Additional Information

如需在 Avamar 格線上套用授權的詳細資訊，請參閱 Avamar 管理指南第 173 頁。

Affected Products

Avamar Server

Products

Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000064097
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2026
Version:  9
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