Data Protection Advisor (DPA) - LDAPユーザーがDPAにログインできない

Summary: LDAPユーザーがDPAにログインできない

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Symptoms

DPA GUIにLDAPユーザー名とパスワードを入力しても、アクションは生成されません。また、ポップアップ エラーは生成されません
誤ったユーザー名またはパスワードを入力すると、誤ったユーザー名またはパスワードが入力されたことを示すメッセージがDPAから表示されることが確認されました

DEBUGで設定をログに記録するようにサーバーを設定し、問題を再現した後、デバッグ サーバー ログに次のエラーがキャプチャされます

2020-04-09 19:54: 15,865 DEBUG [com.emc.apollo.login.LDAPAuthenticationStrategy](http-/0.0.0.0:9002-5)LDAP認証エラー: [LDAP: エラー コード49 - 80090308: LdapErr: DSID-0C090442、コメント: AcceptSecurityContextエラー、 データ775、v3839]
 

Cause

LDAPエラー コードをさらに調査すると、ユーザー アカウントがロックアウトされていることが判明しています。

49 775 1909 ERROR_ACCOUNT_LOCKED_OUT
 

Resolution

Windows Active Directory管理者と連携して、LDAPユーザー アカウントのロックを解除します。

詳細については、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000069196
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Nov 2025
Version:  4
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