Data Protection Advisor (DPA) – LDAP-Nutzer kann sich nicht bei DPA anmelden

Summary: LDAP-Nutzer kann sich nicht bei DPA anmelden

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Symptoms

Die Eingabe des LDAP-Nutzernamens und -Kennworts in der DPA-GUI führt zu keiner Aktion. Und es wird kein Pop-up-Fehler erzeugt.
Es wurde beobachtet, dass, wenn ein falscher Nutzername oder ein falsches Kennwort eingegeben wurde, DPA eine Meldung ausgibt, dass ein falscher Nutzername oder ein falsches Kennwort eingegeben wurde.

Nach dem Festlegen des Servers zum Protokollieren der Konfiguration in DEBUG und dem Reproduzieren des Problems wird der folgende Fehler in den Debug-Serverprotokollen erfasst:

09.04.2020 19:54:15.865 DEBUG [com.emc.apollo.login.LDAPAuthenticationStrategy] (http-/0.0.0.0:9002-5) LDAP-Authentifizierungsfehler: [LDAP: Fehlercode 49 – 80090308: LdapErr: DSID-0C090442, Kommentar: AcceptSecurityContext-Fehler, Daten 775, v3839 ]
 

Cause

Eine weitere Untersuchung des LDAP-Fehlercodes zeigt, dass das Nutzerkonto gesperrt ist:
 
49 775 1909 ERROR_ACCOUNT_LOCKED_OUT
 

Resolution

Wenden Sie sich an den Windows Active Directory-Administrator, um das LDAP-Nutzerkonto zu entsperren.

Weitere Informationen erhalten Sie vom technischen Support von DELL.

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000069196
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Nov 2025
Version:  4
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