Data Protection Advisor (DPA) – LDAP-användare kan inte logga in på DPA

Summary: LDAP-användare kan inte logga in på DPA

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Att ange LDAP-användarnamn och lösenord i DPA Gui ger ingen åtgärd. Och inget popup-fel genereras.
Det observerades att om man skriver in ett felaktigt användarnamn eller lösenord, ger DPA ett meddelande om att felaktigt användarnamn eller lösenord har angetts.

När du har angett servern för att logga konfigurationen i DEBUG och återskapa problemet registreras följande fel i felsökningsserverloggarna:

2020-04-09 19:54:15,865 DEBUG [com.emc.apollo.login.LDAPAuthenticationStrategy] (http-/0.0.0.0:9002-5) LDAP-autentiseringsfel: [LDAP: felkod 49 – 80090308: LdapErr: DSID-0C090442, kommentar: AcceptSecurityContext-fel, data 775, v3839 ]
 

Cause

Ytterligare undersökning av LDAP-felkoden visar att användarkontot är utelåst:
 
49 775 1909 ERROR_ACCOUNT_LOCKED_OUT
 

Resolution

Kontakta Windows Active Directory-administratören för att låsa upp LDAP-användarkontot.

Kontakta DELLs tekniska support om du vill ha mer information.

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000069196
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.