Data Protection Advisor (DPA): el usuario de LDAP no puede iniciar sesión en DPA

Summary: El usuario de LDAP no puede iniciar sesión en DPA

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Symptoms

Ingresar el nombre de usuario y la contraseña de LDAP en la GUI de DPA no produce ninguna acción. Y no se genera ningún error emergente.
Se observó que si se escribe un nombre de usuario o contraseña incorrectos, DPA envía un mensaje en el que se indica que se ingresó un nombre de usuario o contraseña incorrectos.

Después de configurar la configuración del servidor para registrar en DEPURACIÓN y reproducir el problema, se captura el siguiente error en los registros del servidor de depuración:

2020-04-09 19:54:15,865 DEPURACIÓN [com.emc.apollo.login.LDAPAuthenticationStrategy] (http-/0.0.0.0:9002-5) Error de autenticación de LDAP: [LDAP: código de error 49 - 80090308: LdapErr: DSID-0C090442, comentario: Error AcceptSecurityContext, data 775, v3839 ]
 

Cause

Una investigación más detallada sobre el código de error de LDAP revela que la cuenta de usuario está bloqueada:
 
49 775 1909 ERROR_ACCOUNT_LOCKED_OUT
 

Resolution

Comuníquese con el administrador de Windows Active Directory para desbloquear la cuenta de usuario de LDAP.

Comuníquese con el soporte técnico de DELL para obtener más detalles.

Affected Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000069196
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Nov 2025
Version:  4
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