Güvenli Uzak Hizmetler: Dell Support Assist ve Güvenli Uzak Hizmetler Çözümü tarafından kullanılan IP adresleri

Summary: Dell SupportAssist'e giden IP adreslerinin ve bağlantı noktalarının kullanıldığı bilgiler.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Bu makalede, Güvenli Uzaktan Destek ekibinin kullandığı IP adresleri özetlenmektedir.

Tüm yeni veya mevcut Güvenli Uzak Hizmetler kurulumları, aşağıda listelenen tüm ana bilgisayar adlarını ve IP adreslerini içermelidir.

Not: Bu makale ESRS ve SRSv3 için oluşturulmuştur. Secure Connect Gateway 5 için gerekli ana bilgisayar adları ve bağlantı noktaları, SCG 5 Destek Matrisi ve SCG5 Kullanıcı Rehberi gibi SCG belgelerinde de bulunur.
 
Not: SCG gereksinimleri bu makalede bahsedilenlere benzerdir ancak esrs3-core.emc.com ve esrs3-coredr.emc.com için 8443 numaralı bağlantı noktasını da gerektirir (Bu makale, bunu yansıtacak şekilde güncelleştirilmiştir.)

Tüm Güvenli Uzak Hizmetler kullanıcıları, mevcut altyapının kullanımdan kaldırılmasına hazırlık olarak kararlaştırılacak bir tarihte yeni Güvenli Uzak Hizmetler altyapısına geçirilir. Tüm ana bilgisayarlar ve IP adresleri, GEO'dan bağımsız olarak, Yalnızca Giden olarak yapılandırılmalıdır.


Gerekli IP adreslerinin, bağlantı noktalarının ve ana bilgisayar adlarının listesi

ESRS UI, bağlantı noktası 443:

Production: esrs3.emc.com 128.221.236.245
DR: esrs3-dr.emc.com 168.159.224.235

ESRS Core (GW Ping'leri için) bağlantı noktası 443 ve 8443:

Production: esrs3-core.emc.com 128.221.236.246
DR: esrs3-coredr.emc.com 168.159.224.236

Global Access Servers (GAS) bağlantı noktaları 443 ve 8443:

Trafik verimliliği ve tam yedeklilik sağlamak için tüm GAS sunucuları kullanılabilir olmalıdır. 
esr3gduprd01.emc.com 128.221.204.207     
esr3gduprd02.emc.com 128.221.204.208
esr3gduprd03.emc.com 128.221.204.209
esr3gduprd04.emc.com 128.221.204.212
esr3gduprd05.emc.com 128.221.204.214
esr3gduprd06.emc.com 128.221.204.215
 
esr3ghoprd01.emc.com 168.159.209.91
esr3ghoprd02.emc.com 168.159.209.92
esr3ghoprd03.emc.com 168.159.209.93
esr3ghoprd04.emc.com 168.159.209.94
esr3ghoprd05.emc.com 168.159.209.95
esr3ghoprd06.emc.com 168.159.209.96
 
esr3gscprd01.emc.com 137.69.120.227
esr3gscprd02.emc.com 137.69.120.222
esr3gscprd03.emc.com 137.69.120.223
esr3gscprd04.emc.com 137.69.120.224
esr3gscprd05.emc.com 137.69.120.225
esr3gscprd06.emc.com 137.69.120.226
 
esr3gckprd01.emc.com 152.62.177.21
esr3gckprd02.emc.com 152.62.177.22
esr3gckprd03.emc.com 152.62.177.23
esr3gckprd04.emc.com 152.62.177.24
esr3gckprd05.emc.com 152.62.177.25
esr3gckprd06.emc.com 152.62.177.26
esr3gckprd07.emc.com 152.62.177.27
esr3gckprd08.emc.com 152.62.177.28
esr3gckprd09.emc.com 152.62.177.29
esr3gckprd10.emc.com 152.62.177.30
esr3gckprd11.emc.com 152.62.177.31
esr3gckprd12.emc.com 152.62.177.32
 
esr3gspprd01.emc.com 152.62.45.21
esr3gspprd02.emc.com 152.62.45.22
esr3gspprd03.emc.com 152.62.45.23
esr3gspprd04.emc.com 152.62.45.24
esr3gspprd05.emc.com 152.62.45.25
esr3gspprd06.emc.com 152.62.45.26


Diğer gereksinimler

  • Genel Erişim Sunucuları (GAS) Sunucularına yönelik https trafiği için 443 ve 8443 numaralı bağlantı noktalarında trafiğe izin verilmelidir.
GAS sunucuları için 8443 numaralı bağlantı noktasının açılamaması, performansın önemli ölçüde etkilenmesine (%30 - 45) neden olur ve son aygıtla ilgili sorunun çözümünde gecikmeye neden olabilir.
  • SSL denetimine, Sertifika doğrulamasına veya Sertifika Proxy'sine İZİN VERİLMEZ.
  • Buna ek olarak, Secure Remote Services V3 (VE veya DE), alternatif bağlantı yöntemi FTPS için aşağıdaki ana bilgisayarlara erişim gerektirir:
Ana bilgisayar adı IP Bağlantı Noktası
corpusfep4.emc.com 168.159.209.45 990
corpusfep3.emc.com 128.221.234.66 990
  • Bağlantı noktası 443'te Dell Çevrimiçi Destek (https://www.dell.com/support/home/) ve (pf-ng.us.dell.com) trafiğine izin vermeniz GEREKİR
  • Kullanıcıların, aygıtın veya Güvenli Uzak Hizmetler Aygıtı istemcisinin bulunduğu site için kayıtlı bir destek hesabı OLMALIDIR.

Additional Information

En yeni Müşteri Ortamı Kontrol Aracı (CECT), Dell Destek sayfalarından indirilebilir.
 

Not: IP adresi, kullanılacak EMC Çevrimiçi Destek ana bilgisayarını çözümleyen DNS sunucusunun konumuna (Geo) bağlı olduğu için belirli bir IP adresi veya adres aralığı sağlayamıyoruz. Kullanıcının bir IP adresi sağlaması GEREKİYORSA, nslookup yerel olarak kullanmalı ve bu IP adresini kullanmalıdır. DNS'ler "Çevrimsel Sıralı" işlemi yapıyor olabileceğinden birden fazla IP adresi olduğu tespit edilebilir. Bu bulunursa kullanıcı, yük devretmeye izin vermek için güvenlik duvarında bu IP adresini yapılandırmalıdır. ESRS IP İstemcisinde (Aygıt için Ağ Geçidi) hosts dosyasını kullanıyorsanız EMC Çevrimiçi Destek için yalnızca bir IP adresi kullanabilirsiniz. Ana bilgisayarların EMC Çevrimiçi Destek dosya kimlik doğrulamasında atıfta bulunulan belirli ana bilgisayarın başarısız olması durumunda, bu durum küçük bir risk oluşturur.

En güncel "Güvenli Uzak Hizmetler Bağlantı Noktası Gereksinimleri" Kılavuzu için Dell Technologies'de arama yapın

Affected Products

Secure Remote Services

Products

Secure Remote Services, EMC Secure Remote Services Gateway Configuration, EMC Secure Remote Services Single Product Configuration, Secure Remote Services Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000079836
Article Type: How To
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.