Upozornění systému Storage Center: Jak odstraňovat problémy při chybě nefunkčnosti cesty Fibre Channel k serveru v systému Storage Center

Summary: Jak vyřešit problém a určit nahlášenou cestu mezi centrem Storage Center a serverem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Systém Storage Center nahlásil nefunkční cestu mezi systémem Storage Center a serverem.
Zkontrolujte všechny nedávné změny sítě nebo prostředí a ujistěte se, že nejsou zodpovědné za problém s připojením.

Podle těchto kroků zkontrolujte, které porty nefungují.

  1. V softwaru Enterprise Manager klikněte na stránku Storage.
  2. V podokně Storage vyberte možnost Storage Center.
  3. Klikněte na kartu Hardware.
  4. V navigačním podokně karty Hardware rozbalte položku Řadičenázev řadičeporty I/O.
  5. Podívejte se, jestli jsou porty v provozu nebo ne.

Pokud jsou některé porty mimo provoz:

  1. Přihlaste se k přepínači Fibre Channel a zakažte/povolte port přepínače, do kterého je port pole zapojen.
    Poznámka: Před zakázáním portu FC ověřte, že se zobrazuje jako neaktivní. Pokud je port uveden jako aktivní, nejedná se o správný port.
  2. Přesaďte kabel na obou koncích. Před přesazením ověřte, že jde o správný kabel: kontrolka LED spojení/rychlosti by neměla svítit.
  3. Přesaďte moduly SFP na přepínači a poli (pokud jsou k dispozici).
  4. Vyměňte kabel za ověřený funkční kabel.
  5. Otestujte na přepínači a poli ověřené funkční moduly SFP (pokud jsou k dispozici).
  6. Přesuňte kabel do jiného portu přepínače. Pokud port přejde do režimu online, v závislosti na tom, zda je implementováno zónování portů nebo WWN, může být nutné zónování aktualizovat, aby bylo možné navázat připojení.

Pokud problém není vyřešen a port stále nefunguje, kontaktujte svého poskytovatele služeb.

Pokud jsou porty aktivní:
Pokud je spojení mezi polem a přepínačem aktivní, dalším krokem je kontrola spojení mezi přepínačem a serverem. Pokud nejste fyzicky přítomni u systému, můžete počáteční odstraňování problémů provést vzdáleně pomocí přepínače.

  1. Přihlaste se k přepínači FC.
  2. Ověřte, že je adaptér HBA úspěšně přihlášen a nedochází k žádným nebo nízkým počtům chyb.
  3. Pokud server není přihlášen, izolujte problém pomocí těchto kroků. Pokud je server přihlášen, pokračujte krokem 4.
    1. Ověřte, zda je port povolen. Pokud byl zakázán, povolte jej.
    2. Zakáže/povolí port přepínače, do kterého je server zapojen.
      Poznámka: Před zakázáním portu FC ověřte, že se zobrazuje jako neaktivní. Pokud je port uveden jako aktivní, nejedná se o správný port.
    3. Přesaďte kabel na obou koncích. Před přesazením ověřte, že jde o správný kabel: kontrolka LED spojení/rychlosti by neměla svítit.
    4. Přesaďte moduly SFP na přepínači a serveru (pokud jsou k dispozici).
    5. Vyměňte kabel za ověřený funkční kabel.
    6. Pokud máte na adaptéru HBA serveru další port, otestujte jej.
    7. Otestujte na přepínači a serveru (je-li k dispozici) ověřený funkční portál SFP.
    8. Otestujte na různých portech přepínače.
    9. Zkontrolujte ovladače, požadavky na shodu firmwaru v příručce správce, restartujte server. Po restartování spusťte systém HBA BIOS a vyhledejte zařízení.
    10. Další pokyny k odstraňování problémů vám poskytne dodavatel adaptéru HBA.
  4. Pokud jsou do přepínače přihlášeny porty pole i serveru, ověřte, zda se HBA serveru a porty úložiště nacházejí ve stejné zóně (viz Průvodce nasazením řadiče úložiště).
  5. Ověřte, zda fyzická topologie odpovídá konfiguraci domény selhání.
  6. Obraťte se na svého poskytovatele služeb.
Poznámka: Problém může vyřešit opětovné připojení komponenty (kabelu, SFP, HBA atd.), ale pokud byla stejná komponenta resetována již dříve během posledních 6 měsíců, může být zvážena výměna.

 

Affected Products

Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Compellent Series 40, Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC9000 , Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020 ...
Article Properties
Article Number: 000118604
Article Type: How To
Last Modified: 25 Mar 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.