「Storage Centerアラート: Storage Center のファイバーチャネルパスをサーバーエラーからトラブルシューティングする方法」

Storage Centerは、Storage Centerとサーバー間のダウン パスを報告しました。
最近のネットワークまたは環境の変更を確認して、接続の問題の原因ではないことを確認します。

次の手順に従って、どのポートがダウンしているかを確認します。

1. Enterprise Managerで、［ストレージ］ビューをクリックします。
2. ［ストレージ］ペインで、［Storage Center］を選択します。
3. 「ハードウェア」タブをクリックします。
4. ハードウェアタブのナビゲーション ペインで、コントローラー→コントローラー名→I/Oポートを展開します。
5. ポートがアップかダウンかを確認します。

ポートがダウンしている場合:

1. ファイバー チャネル スイッチにログインし、アレイ ポートが接続されているスイッチ ポートを無効または有効にします。
   メモ: FCポートを無効にする前に、ポートがdownと表示されていることを確認してください。ポートがupと表示されている場合は、ポートが正しいポートではありません。
2. ケーブルの両端を抜き差しします。ケーブルを接続し直す前に、ケーブルが正しいことを確認し、リンク/速度LEDが点灯していないことを確認します。
3. スイッチとアレイのSFPを装着し直します（存在する場合）。
4. ケーブルを正常なケーブルと交換します。
5. スイッチとアレイ上で正常なSFPをテストします（存在する場合）。
6. ケーブルを別のスイッチ ポートに移動します。ポートがオンラインになった場合、ポート ゾーニングまたはWWNゾーニングが実装されているかどうかに応じて、接続を確立するためにゾーニングの更新が必要になる場合があります。

問題が解決せず、ポートがまだダウンしている場合は、サービス プロバイダーにお問い合わせください。

ポートが稼働している場合:
アレイとスイッチ間の接続が確立されている場合は、次の手順でスイッチとサーバー間の接続を確認します。実際にシステムの前にいない場合は、スイッチを使用してリモートで初期トラブルシューティングを実行できます。

1. FCスイッチにログインします。
2. HBAが正常にログインし、エラー数がない/少ないことを確認します。
3. サーバーがログインしていない場合は、次の手順を使用して問題を切り分けます。サーバーがログインしている場合は、手順4に進みます。
   1. ポートが有効になっていることを確認します。無効になっている場合は有効にします。
   2. サーバーが接続されているスイッチ ポートを有効または無効にします。
      注：FCポートを無効にする前に、ポートがdownと表示されていることを確認してください。ポートがupと表示されている場合は、ポートが正しいポートではありません。
   3. ケーブルの両端を抜き差しします。ケーブルを接続し直す前に、ケーブルが正しいことを確認し、リンク/速度LEDが点灯していないことを確認します。
   4. スイッチとサーバー上でSFPを装着し直します（存在する場合）。
   5. ケーブルを正常なケーブルと交換します。
   6. サーバーHBAに追加のポートがある場合は、それをテストします。
   7. スイッチとサーバー(存在する場合)で既知の正常なSFPを使用してテストします。
   8. 異なるスイッチ ポートでテストします。
   9. ドライバーを確認し、ファームウェアの一致要件を管理者ガイドで確認し、サーバーを再起動します。再起動時にHBA BIOSを起動し、デバイスをスキャンします。
   10. その他のトラブルシューティングについては、HBAベンダーにお問い合わせください。
4. アレイ ポートとサーバー ポートの両方がスイッチにログインしている場合は、サーバーHBAとストレージ ポートが同じゾーンにあることを確認します(『ストレージ コントローラー導入ガイド』を参照)
5. 物理トポロジーがフォールト ドメイン構成と一致していることを確認します。
6. ご利用のサービスプロバイダーにお問い合わせください。