Оповещение Storage Center. Как устранить неисправность об отсутствии соединения Fibre Channel с сервером в Storage Center

Storage Center сообщил о нисходящем пути между Storage Center и сервером.
Просмотрите все недавние изменения сети или среды, чтобы убедиться, что они не являются причиной проблемы с подключением.

Чтобы проверить, какие порты не работают, выполните следующие действия.

1. В Enterprise Manager откройте представление Хранилище.
2. На панели «Хранилище» выберите Storage Center.
3. Перейдите на вкладку Оборудование.
4. На панели навигации вкладки Hardware разверните Controllers→ controller name→ I/O Ports.
5. Проверьте работоспособность портов.

Если какой-либо из портов не работает:

1. Выполните вход в коммутатор Fibre Channel и отключите или включите порт коммутатора, к которому подключен порт дискового массива.
   Примечание. Перед отключением порта FC убедитесь, что порт отключен. Если порт указан как работающий, это означает, что это неправильный порт.
2. Отключите и повторно подключите кабель с обеих сторон. Перед отключением кабеля убедитесь, что это правильный кабель: индикатор канала/скорости не должен гореть.
3. Отключите и снова подключите модули SFP на коммутаторе и в массиве (при наличии).
4. Замените кабель на заведомо исправный.
5. Проведите проверку, подключив заведомо исправные модули SFP к коммутатору и массиву (при наличии).
6. Проложите кабель к другому порту коммутатора. Если порт переходит в оперативный режим, то, применяется ли зонирование порта или зонирование WWN, для установки соединения может потребоваться обновить зонирование.

Если проблема не устранена и порт по-прежнему не работает, обратитесь к поставщику услуг.

Если порты работают:
Если соединение между массивом и коммутатором работает, следующим шагом будет проверка соединения между коммутатором и сервером. Если вы физически не находитесь рядом с системой, первоначальный поиск и устранение неисправностей можно выполнить удаленно с помощью коммутатора.

1. Войдите в коммутатор FC.
2. Убедитесь, что вход HBA-адаптера выполнен успешно, и что количество ошибок отсутствует или низкое.
3. Если вы не вошли на сервер, выполните следующие действия, чтобы локализовать проблему. Если выполнен вход в сервер, перейдите к шагу 4.
   1. Убедитесь, что порт включен. Если порт был отключен, включите его.
   2. Выключение/включение порта коммутатора, к которому подключен сервер.
      Примечание. Перед отключением порта FC убедитесь, что порт отключен. Если порт указан как работающий, это означает, что это неправильный порт.
   3. Отключите и повторно подключите кабель с обеих сторон. Перед отключением кабеля убедитесь, что это правильный кабель: индикатор канала/скорости не должен гореть.
   4. Отключите и снова подключите модули SFP на коммутаторе и на сервере (при наличии).
   5. Замените кабель на заведомо исправный.
   6. Если на HBA-адаптере сервера есть дополнительный порт, проверьте его.
   7. Проверьте с помощью заведомо исправного SFP на коммутаторе и сервере (при наличии).
   8. Выполните проверку на другом порте коммутатора.
   9. Проверьте драйверы и микропрограмму на соответствие требованиям в руководстве администратора, перезагрузите сервер. При перезагрузке загрузите BIOS HBA-адаптера и выполните поиск устройств.
   10. Для получения дополнительных сведений по поиску и устранению неисправностей обратитесь к поставщику HBA-адаптера.
4. Если порты массива и сервера включены в коммутатор, убедитесь, что серверный HBA-адаптер и порты хранения находятся в одной зоне (см. Руководство по развертыванию контроллера хранилища)
5. Убедитесь, что физическая топология соответствует конфигурации домена отказа.
6. Обратитесь к поставщику услуг.