Varning för Storage Center: Så här felsöker du ett lagringscenters Fibre Channel-sökväg till ett serverfel

Storage Center har rapporterat en sökväg ned mellan Storage Center och en server.
Granska eventuella nyliga nätverks- eller miljöändringar för att säkerställa att de inte är ansvariga för anslutningsproblemet.

Följ dessa steg för att kontrollera vilka portar som ligger nere.

1. I Enterprise Manager klickar du på vyn Storage.
2. I rutan Storage väljer du Storage Center.
3. Klicka på fliken Maskinvara.
4. I navigeringsfönstret på fliken Maskinvara expanderar du Styrenheter→ styrenhetsnamn→ I/O-portar.
5. Observera om portarna är upp och ned.

Om några portar är nere:

1. Logga in på Fibre Channel-switchen och inaktivera/aktivera switchporten som disksystemporten är ansluten till.
   Obs! Innan du inaktiverar FC-porten ska du kontrollera att den visas nedåt. Om porten är listad som uppe är porten inte rätt port.
2. Anslut kabeln igen i båda ändar. Innan du sätter tillbaka kabeln ska du kontrollera att det är rätt kabel – lysdioden för länk/hastighet ska inte lysa.
3. Anslut SFP:erna till switchen och matrisen (om sådan finns) igen.
4. Byt ut kabeln till en som du vet fungerar.
5. Testa med SFP:er som du vet fungerar på switchen och matrisen (om sådan finns).
6. Flytta kabeln till en annan switchport. Om en port ansluts, beroende på om portzonindelning eller WWN-zonindelning har implementerats, kan zonindelningen behöva uppdateras för att upprätta anslutningen.

Om problemet inte är löst och porten fortfarande är nere kontaktar du din tjänsteleverantör.

Om portarna är uppe:
Om anslutningen mellan disksystemet och switchen fungerar är nästa steg att kontrollera anslutningen mellan switchen och servern. Om du inte är fysiskt vid systemet kan den första felsökningen göras på distans med switchen.

1. Logga in på FC-switchen.
2. Kontrollera att HBA har loggats in korrekt och att inga eller låga fel räknas.
3. Om du inte är inloggad på servern kan du använda dessa steg för att isolera problemet. Om du är inloggad på servern fortsätter du till steg 4.
   1. Kontrollera att porten är aktiverad, om den var avaktiverad aktiverar du den.
   2. Inaktivera/aktivera switchporten som servern är ansluten till.
      Obs! Innan du inaktiverar FC-porten ska du kontrollera att den visas nedåt. Om porten är listad som uppe är porten inte rätt port.
   3. Anslut kabeln igen i båda ändar. Innan du sätter tillbaka kabeln ska du kontrollera att det är rätt kabel – lysdioden för länk/hastighet ska inte lysa.
   4. Anslut SFP:erna till switchen och servern (om sådan finns) igen.
   5. Byt ut kabeln till en som du vet fungerar.
   6. Om du har ytterligare en port på server-HBA testar du den.
   7. Testa med en känd fungerande SFP på switchen och servern (om sådan finns).
   8. Testa på olika switchportar.
   9. Kontrollera drivrutiner, matchningskrav för fast programvara i administratörsguiden, starta om servern. När du startar om startar du HBA-BIOS och söker efter enheter.
   10. Kontakta HBA-leverantören för ytterligare felsökning.
4. Om både disksystem- och serverportarna är inloggade på switchen kontrollerar du att server-HBA- och lagringsportarna finns i samma zon (se distributionsguiden för lagringsstyrenheten)
5. Bekräfta att den fysiska topologin matchar feldomänens konfiguration.
6. Kontakta din tjänsteleverantör.