Оповіщення Центру зберігання: Як виправити помилку сервера через шлях оптоволоконного каналу сховища
Summary: Як усувати неполадки та визначати повідомлений шлях між Центром зберігання даних і сервером.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Центр зберігання даних повідомив про шлях нижче між Центром зберігання даних і сервером.
Перегляньте будь-які нещодавні зміни в мережі або середовищі, щоб переконатися, що вони не несуть відповідальності за проблему з підключенням.
Виконайте ці дії, щоб перевірити, які порти не працюють.
- У Enterprise Manager клацніть подання Сховище .
- В області «Сховище» виберіть «Центр зберігання».
- Перейдіть на вкладку Обладнання.
- В області навігації на вкладці Обладнання розгорніть розділ Контролери→ ім'я контролера→ Порти вводу/виводу.
- Зверніть увагу, вгору чи вниз розташовані порти.
Якщо якісь порти не працюють:
- Увійдіть у комутатор Fiber Channel і вимкніть/увімкніть порт перемикача, до якого підключено порт масиву.
Примітка. Перш ніж вимкнути порт FC, переконайтеся, що він відображається внизу, якщо порт вказаний як вгору, порт не правильний порт.
- Встановіть кабель на обидва кінці. Перш ніж встановлювати кабель, переконайтеся, що він правильний, світлодіодний індикатор з'єднання/швидкості не повинен світитися.
- Знову встановіть SFP на перемикач і масив (якщо є).
- Замініть кабель на справний кабель.
- Тест з завідомо справними SFP на комутаторі та масиві (якщо є).
- Перемістіть кабель до іншого порту комутатора. Якщо порт підключений до мережі, залежно від того, чи реалізовано зонування порту або зонування WWN, зонування може потребувати оновлення для встановлення з'єднання.
Якщо проблему не вирішено, а порт усе одно не працює, зверніться до постачальника послуг.
Якщо порти не працюють:
Якщо з'єднання між масивом і комутатором завершено, наступним кроком буде перевірка з'єднання між комутатором і сервером. Якщо ви фізично не перебуваєте в системі, початкове усунення несправностей можна виконати віддалено за допомогою перемикача.
- Увійдіть у перемикач FC.
- Переконайтеся, що HBA успішно увійшов у систему, і кількість помилок відсутня або має низьку кількість.
- Якщо сервер не ввійшов у систему, виконайте ці дії, щоб ізолювати проблему. Якщо сервер увійшов до системи, перейдіть до кроку 4.
- Переконайтеся, що порт увімкнено, якщо він був вимкнений, увімкніть його.
- Вимкніть/увімкніть порт перемикача, до якого підключено сервер.
Примітка: Перш ніж вимкнути порт FC, переконайтеся, що він відображається внизу, якщо порт вказаний як вгору, порт не правильний порт.
- Встановіть кабель на обидва кінці. Перш ніж встановлювати кабель, переконайтеся, що він правильний, світлодіодний індикатор з'єднання/швидкості не повинен світитися.
- Знову встановіть SFP на комутатор і сервер (якщо є).
- Замініть кабель на справний кабель.
- Якщо у вас є додатковий порт на сервері HBA, протестуйте його.
- Тест із завідомо справним SFP на комутаторі та сервері (якщо є).
- Перевірте на різних портах комутатора.
- Перевірте драйвери, вимоги до відповідності прошивки в Admin Guide, перезавантажте сервер. При перезавантаженні завантажтеся в HBA BIOS і проскануйте пристрої.
- Зверніться до постачальника HBA для додаткового усунення несправностей.
- Якщо масив і порти сервера увійшли в комутатор, переконайтеся, що порти HBA сервера та сховища знаходяться в одній зоні (див. Посібник із розгортання контролера сховища)
- Переконайтеся, що фізична топологія відповідає конфігурації домену несправностей.
- Зверніться до свого постачальника послуг.
Примітка: Заміна компонента (кабелю, SFP, HBA тощо) може вирішити проблему, однак, якщо той самий компонент скидався раніше протягом останніх 6 місяців, може бути розглянуто можливість заміни.
Affected Products
Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Compellent Series 40, Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC9000
, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020
...
Article Properties
Article Number: 000118604
Article Type: How To
Last Modified: 25 Mar 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.