FehlerbeHebung, wenn der Bereitstellungsassistent das Array der SCv2000 Serie nicht erkennt

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Instructions

Wenn der Bereitstellungsassistent das Array nicht erkennt, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben.
 
  1. Stellen Sie sicher, dass das Array mindestens 5 Minuten lang eingeschaltet wurde, ohne dass die Fehler-LED auf der Vorderseite des Gehäuses oder eines der Controller leuchtet.  Überprüfen Sie, ob die Diagnose-LEDs auf den einzelnen Controllern den vollständigen Start beider Controller zeigen.
HOW11018_de__1Mirage Boot LEDs
  1. Überprüfen Sie, ob die Netzwerkkabel an die Controller-Ports mit der Bezeichnung "Mgmt" angeschlossen sind.  Es ist wichtig zu beachten, dass der untere Controller invertiert ist.
HOW11018_de__2Mirage Mgmt port
  1. Stellen Sie sicher, dass der Server mit dem gleichen physischen Subnetz wie das Array verbunden ist. Es empfiehlt sich, eine Verbindung mit dem gleichen Switch herzustellen.
  2. Deaktivieren Sie vorübergehend alle Firewalls, die auf dem System mit dem Bereitstellungsassistenten ausgeführt werden.
  3. Es ist möglich, dass die Einstellungen auf dem Switch die Erkennung blockieren. verwenden Sie eine der beiden Methoden zur Fehlerbehebung.
    1. Wenn der Server zwei ungenutzte NICs aufweist, können Sie den Switch nur zu Ermittlungszwecken umgehen.
      1. Verbinden Sie den Server direkt mit dem Management-Port auf jedem Controller.
      2. Führen Sie den Bereitstellungsassistenten aus, falls dieser erkannt wurde, und führen Sie alle Schritte über den Bildschirm "Initialize Storage Center" durch.  Sobald die Konfiguration angewendet wurde, führen Sie die Management-Ports des Arrays erneut an den Netzwerk-Switch aus, bevor Sie fortfahren.
    2. Deaktivieren Sie IGMP Snooping, Broadcast Storm, Unicast Storm, Multicast Storm auf dem Netzwerk-Switch.
  4. Verwenden Sie die MAC-Adresse jedes Controllers, und führen Sie die Erkennung manuell durch.  Die MAC-Adresse kann über den Switch abgerufen werden, oder Sie befindet sich darüber hinaus auf jedem Controller.
  5. Wenn keine dieser Methoden funktioniert oder eine Hardwarefehler-LED vorhanden ist, wenden Sie sich an den technischen Support, um Unterstützung zu erhalten.

Affected Products

Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080
Article Properties
Article Number: 000121336
Article Type: How To
Last Modified: 13 Mar 2025
Version:  4
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