Problemen oplossen wanneer de implementatiewizard de array van de SCv2000-reeks niet ontdekt

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Als de implementatiewizard de array niet ontdekt, gebruikt u deze stappen om het probleem op te lossen.
 
  1. Controleer of de array minimaal 5 minuten is ingeschakeld, zonder dat de fout LED oplicht op de voorzijde van het chassis of de controller.  Controleer of de diagnostische Led's op elke controller aangeven dat beide controllers volledig zijn opgestart.
HOW11018_nl_NL__1Mirage Boot LEDs
  1. Controleer of de netwerkkabels zijn aangesloten op de controllerpoorten met de naam "management".  Het is belangrijk om te noteren dat de onderste controller is omgekeerd.
HOW11018_nl_NL__2Mirage Mgmt port
  1. Controleren of de server is verbonden met hetzelfde fysieke subnet als de array, is het raadzaam om verbinding te maken met dezelfde switch.
  2. Schakel elke firewall die wordt uitgevoerd op de wizard systeem uitvoeren tijdelijk uit.
  3. Het is mogelijk dat de instellingen van de switch de detectie blokkeren, gebruik een van de twee methoden om dit op te lossen.
    1. Als de server twee niet-gebruikte Nic's heeft, kunt u de switch alleen omzeilen voor detectie doeleinden.
      1. Sluit de server rechtstreeks aan op de beheerpoort op elke controller.
      2. Voer de wizard implementatie uit, indien gedetecteerd, voltooi alle stappen in het venster "Storage Center initialiseren".  Nadat de configuratie is toegepast, worden de beheerpoorten van de array opnieuw gekabeld naar de netwerk switch, voordat u verdergaat.
    2. Schakel IGMP-snooping uit, broadcast storm, unicast Storm, multicast Storm op de netwerk switch.
  4. Gebruik het MAC-adres van elke controller en voer de detectie handmatig uit.  Het MAC-adres kan worden verkregen via de switch of is ook te vinden op de top van elke controller.
  5. Als geen van deze methoden werkt of als er sprake is van een hardware-fout LED, neem dan contact op met de technische support voor hulp.

Affected Products

Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080
Article Properties
Article Number: 000121336
Article Type: How To
Last Modified: 13 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.