Så aktiverar du SupportAssist på Dell Networking och äldre switchar i Force10 S-serien
Summary: Aktivera och konfigurera SupportAssist-funktionen på switchar i Dell EMC Networking S-serien med hjälp av nödvändiga kommandoradsgränssnittskommandon.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Sammanfattning
I den här artikeln beskrivs hur du aktiverar SupportAssist-funktionen på Dell Networking och äldre switchar i Force10 S-serien. Konfigurationsexemplet nedan beskriver de kommandoradsgränssnitt som krävs för att aktivera och konfigurera SupportAssist.
Översikt
Funktionsbeskrivning
SupportAssist är en automatiseringsfunktion som gör det möjligt för switchar som stöds att kommunicera diagnostik- och felsökningsinformation direkt till Dell, t.ex.:
- Hårdvaruvarningar
- Systemfel
- Ändringar i länkanslutning
SupportAssist är endast tillgängligt på switchar i S-serien som körs med version 9.9.0.0 eller senare av den fasta programvaran.
SupportAssist kräver installation av SmartScripts-automatiseringspaket version 9.7.0.0 eller senare på switchen. SmartScripts-automatiseringspaketet kan laddas ner från supportwebbplatsen för Dell Networking Force10.
Aktivera SupportAssist
- Kontrollera att SmartScripts-paketet är installerat.
Dell# show packages system
Package Information
-------------------------------------------------------
Unit Package Name Version Status
-------------------------------------------------------
0 VSNAGENT 2.0(0) Installed
SMARTSCRIPTS 9.10(0.1) Installed
- Godkänn licensavtalet för slutanvändare (EULA) för att aktivera SupportAssist.
Dell# configure
Dell(conf)# eula-consent support-assist accept
- Konfigurera information om valfri SupportAssist.
Dell(conf)# support-assist
Dell(conf-supportassist)# ?
activity Configure SupportAssist activities
contact-company Define contact information for company
contact-person Define contact information for individual
enable Enable SupportAssist feature
end Exit from SupportAssist mode
exit Exit from SupportAssist mode
no Negate a command or set its defaults
server Define SupportAssist server
show Show SupportAssist configuration information
Ytterligare SupportAssist-kommandon
- Om du vill avaktivera SupportAssist avvisar du EULA med det globala kommandot eula-consent support-assist reject.
Dell(conf)# eula-consent support-assist reject
I do not accept the terms of the license agreement. The SupportAssist feature has
been deactivated and can no longer be used.
To enable SupportAssist configurations, accept the terms of the license agreement
by configuring this command 'eula-consent support-assist accept'.
SupportAssist-konfiguration tillåts inte om EULA avvisas.
- SupportAssist på switchar i S-serien innehåller guidade uppmaningar som hjälper dig med konfigurationen. Starta SupportAssist-guiden med det globala kommandot support-assist activate.
Dell(conf)# support-assist activate
This configuration wizard will take you all the basic steps for configuring the
SupportAssist feature. If at any time you wish to exit the wizard, enter control-C.
- Aktuell status för SupportAssist kan visas genom att visa support-assist-status.
Dell# show support-assist status
SupportAssist Service: Installed
EULA: Accepted
Server: default
Enabled: Yes
URL: https://stor.g3.ph.dell.com
Service status: Enabled
Affected Products
Open Automation, PowerSwitch S3048-ON, PowerSwitch S4048-ON, PowerSwitch S4810P, PowerSwitch S4810-ON, PowerSwitch S5000, PowerSwitch S6000, PowerSwitch S6000 ON, Dell Networking S3100 Series, PowerSwitch S4048T-ON, PowerSwitch S6010-ON
, PowerSwitch S6100-ON
...
Article Properties
Article Number: 000122405
Article Type: How To
Last Modified: 05 Jun 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.