Latitude 7400 2 w 1 Czujnik zbliżeniowy firmy Dell nie może odblokować ekranu, gdy znajduje się w pobliżu notebooka

Summary: Postępuj zgodnie z obejściem problemu, aby rozwiązać problem z komputerem Latitude 7400 2 w 1, który nie jest wybudzany przez czujnik zbliżeniowy.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Czujnik zbliżeniowy komputera Latitude 7400 2 w 1 nie wybudza się z trybu uśpienia

W przypadku korzystania z komputera Latitude 7400 2 w 1 w trybie płaskiej obudowy lub podstawki bez fizycznego dotykania notebooka (na przykład podczas korzystania ze słuchawek bezprzewodowych) ekran jest automatycznie blokowany zgodnie z ustawieniem limitu czasu ekranu blokady w Zarządzaniu energią systemu Windows. Ekran jest blokowany niezależnie od tego, czy użytkownik znajduje się w pobliżu notebooka. Po zablokowaniu ekranu nie można go odblokować za pomocą funkcji zbliżeniowej.

Uwaga: Tryb tabletu i namiotu nie obsługują funkcji wybudzania za pomocą czujnika zbliżeniowego firmy Dell.
Ponadto funkcja Dell Proximity nie obsługuje wybudzania ze stanu hibernacji (S4) ani wyłączania (S5).

Funkcje czujnika zbliżeniowego:

Obsługiwany kąt zawiasu:

Tryb płaskiej obudowy:

Tryb

Tryb podstawki:

Tryb podstawki

Nieobsługiwany kąt zawiasu:

Tryb tabletu:

Tryb tabletu

Tryb namiotu:

Tryb namiotu

Cause

Brak informacji o przyczynie

Resolution

Obejście problemu

To zachowanie jest zgodnie z założeniami. System operacyjny uruchamia blokadę ekranu zamiast funkcji zbliżeniowej; Bliskość nie jest jeszcze gotowa do śledzenia nieobecności użytkownika. Odblokuj ekran, postępując zgodnie z poniższym obejściem:

  1. Odblokuj ekran za pomocą klawiatury
  2. Odsuń się od pola widzenia (FOV) notebooka na co najmniej 10 sekund
Uwaga: Funkcja zbliżeniowa jest automatycznie wyłączana, gdy notebook pracuje w trybie DC, a poziom naładowania baterii notebooka wynosi mniej niż 30 minut. Więcej informacji na temat czujnika zbliżeniowego można znaleźć w podręczniku konfiguracji i danych technicznych komputera Dell Latitude 7400 2 w 1 .

Affected Products

Latitude 7400 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000123934
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.