Latitude 7400 «два в одном» Датчик приближения Dell не может разблокировать экран, когда он находится рядом с ноутбуком

Summary: Используйте временное решение для устранения проблемы, при которой устройство Latitude 7400 «два в одном» не выходит из спящего режима с помощью датчика приближения.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Бесконтактный датчик на Latitude 7400 «два в одном» не пробуждается из спящего режима

При использовании Latitude 7400 «два в одном» в режиме «раскладушка» или «консоль» без физического прикосновения к ноутбуку (например, при использовании беспроводных наушников) экран автоматически блокируется в соответствии с настройкой тайм-аута экрана блокировки в разделе управления питанием Windows. Экран блокируется независимо от того, находитесь ли вы рядом с ноутбуком. После блокировки экрана вы не сможете разблокировать его с помощью функции бесконтактного датчика.

Примечание. Режим планшета и презентации не поддерживает вывод из спящего режима с помощью бесконтактного датчика Dell.
Кроме того, функция Dell Proximity не поддерживает выход из режима гибернации (S4) и выключение питания (S5).

Характеристики бесконтактного датчика:

Поддерживаемый угол шарнира:

Режим раскладушки

Режим раскладушки

Режим подставки:

Режим консоли

Угол шарнира без поддержки:

Режим планшета.

Режим планшета

Режим презентации:

Режим презентации

Cause

Нет информации о причине

Resolution

Временное решение

Это поведение считается нормальным. Операционная система запускает блокировку экрана вместо функции приближения; Приближение еще не готово отследить отсутствие пользователя. Разблокируйте экран, используя временное решение ниже:

  1. Разблокировка экрана с помощью клавиатуры
  2. Отойдите от поля зрения (FOV) ноутбука как минимум на 10 секунд
Примечание. Функция бесконтактного датчика автоматически отключается, пока ноутбук работает в режиме постоянного тока, а оставшийся заряд аккумулятора ноутбука составляет менее 30 минут. Подробнее о датчике присутствия см. в руководстве по настройке и техническим характеристикам устройства Dell Latitude 7400 «два в одном ».

Affected Products

Latitude 7400 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000123934
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.