Leistungsprobleme mit Sophos und Dell Encryption

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zu Sophos Anti-Virus mit Dell Encryption (ehemals Dell Data Protection | Verschlüsselung).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Betroffene Produkte:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Betroffene Versionen:

  • v8.x

Cause

Nicht zutreffend

Resolution

Leistungsprobleme treten auf, wenn Sophos und Shield auf demselben Computer installiert sind. In diesem Fall kann es Tage dauern, bis die Verschlüsselungssuche von Shield abgeschlossen ist.

Die Verhaltensüberwachungsfunktion von Sophos muss deaktiviert sein, um diese Leistungsprobleme zu vermeiden.

Unten sehen Sie einen Screenshot der Einstellung für die Verhaltensüberwachung in Sophos. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Funktion zu deaktivieren.

Virenschutz- und HIPS-Policy
Abbildung 1: (Nur Englisch) Virenschutz- und HIPS-Policy


Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126029
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version:  10
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