Leistungsprobleme mit Sophos und Dell Encryption
Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zu Sophos Anti-Virus mit Dell Encryption (ehemals Dell Data Protection | Verschlüsselung).
Symptoms
Betroffene Produkte:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
Betroffene Versionen:
- v8.x
Cause
Nicht zutreffend
Resolution
Leistungsprobleme treten auf, wenn Sophos und Shield auf demselben Computer installiert sind. In diesem Fall kann es Tage dauern, bis die Verschlüsselungssuche von Shield abgeschlossen ist.
Die Verhaltensüberwachungsfunktion von Sophos muss deaktiviert sein, um diese Leistungsprobleme zu vermeiden.
Unten sehen Sie einen Screenshot der Einstellung für die Verhaltensüberwachung in Sophos. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Funktion zu deaktivieren.

Abbildung 1: (Nur Englisch) Virenschutz- und HIPS-Policy
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