Problemas de rendimiento con Sophos y Dell Encryption

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre Sophos Anti-Virus con Dell Encryption (anteriormente Dell Data Protection | Encriptación).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Productos afectados:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Versiones afectadas:

  • v8.x

Cause

No corresponde

Resolution

Los problemas de rendimiento se producen cuando Sophos y Shield están instalados en el mismo equipo. Cuando esto ocurre, el barrido de cifrado de Shield puede tardar días en completarse.

La función de supervisión del comportamiento de Sophos debe estar desactivada para evitar estos problemas de rendimiento.

A continuación se muestra una captura de pantalla de la configuración de supervisión del comportamiento en Sophos. Desmarque la casilla para desactivar la función.

Política de antivirus y HIPS
Figura 1: (Solo en inglés) Política de antivirus y HIPS


Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126029
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.