Problemas de rendimiento con Sophos y Dell Encryption
Summary: En este artículo, se proporciona información sobre Sophos Anti-Virus con Dell Encryption (anteriormente Dell Data Protection | Encriptación).
Symptoms
Productos afectados:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
Versiones afectadas:
- v8.x
Cause
No corresponde
Resolution
Los problemas de rendimiento se producen cuando Sophos y Shield están instalados en el mismo equipo. Cuando esto ocurre, el barrido de cifrado de Shield puede tardar días en completarse.
La función de supervisión del comportamiento de Sophos debe estar desactivada para evitar estos problemas de rendimiento.
A continuación se muestra una captura de pantalla de la configuración de supervisión del comportamiento en Sophos. Desmarque la casilla para desactivar la función.

Figura 1: (Solo en inglés) Política de antivirus y HIPS
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