Jak shromažďovat protokoly pro aplikaci Wyse Management Suite

Summary: Zjistěte, jak shromažďovat protokoly pro konzoli pro správu Wyse Management Suite (WMS) (Private Cloud).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Přečtěte si o postupu shromažďování protokolů pro aplikaci Wyse Management Suite (Private Cloud).

Dotčené produkty:

  • Wyse Management Suite

Dotčené verze:

  • v4.4.0.211 a novější

Protokoly sady Wyse Management Suite lze shromažďovat za účelem řešení problémů:

  • Instalace
  • Apache Tomcat
  • MongoDB

Protokoly pro různé účely mohou být dostupné z několika adresářů. Zástupce podpory si je může vyžádat za účelem odstraňování problémů s neúspěšnými instalacemi a dalšími záležitostmi.

  • Protokol instalace WMS:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\Iog-DDMMYYYY-HHMMSS\WMSlnstall.log
Poznámka:
  • DDMMYYYY = Den, měsíc a rok instalace
  • HHMMSS = Hodina, minuta a sekunda instalace
  • Protokol portálu a webové služby WMS:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-10\stratus.log
  • Protokol MongoDB:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\MongoDB\mongod.log
  • Protokoly Apache Tomcat:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-10\logs\*
Poznámka:
  • Adresář protokolu Apache Tomcat obsahuje několik protokolů, které se používají při řešení potíží.
  • Adresáře protokolů se mohou lišit, pokud je aplikace Wyse Management Suite (Private Cloud) nainstalována do vlastního adresáře.

Affected Products

Wyse Management Suite
Article Properties
Article Number: 000126755
Article Type: How To
Last Modified: 12 Jun 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.