Как собрать журналы для Wyse Management Suite

Summary: Узнайте, как собирать журналы для консоли администрирования Wyse Management Suite (WMS) (частное облако).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Узнайте о действиях по сбору журналов для Wyse Management Suite (частное облако).

Затронутые продукты:

  • Wyse Management Suite

Затронутые версии:

  • v4.4.0.211 и более поздние версии

Журналы Wyse Management Suite могут собираться для поиска и устранения следующих неисправностей:

  • установки;
  • Apache Tomcat
  • MongoDB

Журналы доступны в нескольких каталогах для различных функций. Представитель службы поддержки может запросить их для поиска и устранения неисправностей при установке и других проблем.

  • Журнал установки WMS:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\Iog-DDMMYYYY-HHMMSS\WMSlnstall.log
Примечание.
  • DDMMYYYY = День, месяц и год установки
  • HHMMSS = Часы, минуты и секунды установки
  • Журнал портала WMS Portal и веб-службы Web service:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-10\stratus.log
  • Журнал MongoDB:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\MongoDB\mongod.log
  • Журналы Apache Tomcat:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-10\logs\*
Примечание.
  • Каталог журналов Apache Tomcat содержит несколько журналов, которые используются для поиска и устранения неисправностей.
  • Каталоги журналов могут отличаться, если пакет Wyse Management Suite (частное облако) установлен в пользовательский каталог.

Affected Products

Wyse Management Suite
Article Properties
Article Number: 000126755
Article Type: How To
Last Modified: 12 Jun 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.