Samla in loggar för Wyse Management Suite

Summary: Mer information om hur du samlar in loggar för administrationskonsolen för Wyse Management Suite (WMS) (Private Cloud).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Läs mer om hur du samlar in loggar för Wyse Management Suite (Private Cloud).

Berörda produkter:

  • Wyse Management Suite

Berörda versioner:

  • v4.4.0.211 och senare

Wyse Management Suite-loggar kan samlas in för felsökning:

  • Installationer
  • Apache Tomcat
  • MongoDB

Loggar kan finnas i flera olika kataloger för olika funktioner. En supportrepresentant kan begära dessa för att felsöka misslyckade installationer med mera.

  • WMS-installationsloggen:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\Iog-DDMMYYYY-HHMMSS\WMSlnstall.log
Obs!
  • DDMMYYYY = Dag, månad och år för installationen
  • HHMMSS = timme, minut och sekund för installationen
  • Logg för WMS-portalen och webbtjänsten:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-10\stratus.log
  • MongoDB-logg:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\MongoDB\mongod.log
  • Apache Tomcat-loggar:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-10\logs\*
Obs!
  • Apache Tomcat-loggkatalogen innehåller flera loggar som används vid felsökning.
  • Loggkataloger kan variera om Wyse Management Suite (privat moln) är installerat i en anpassad katalog.

Affected Products

Wyse Management Suite
Article Properties
Article Number: 000126755
Article Type: How To
Last Modified: 12 Jun 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.