Sådan indsamles logfiler til Wyse Management Suite

Summary: Få mere at vide om, hvordan du indsamler logfiler til Wyse Management Suite (WMS) administrationskonsol (Private Cloud).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Få mere at vide om trinnene til indsamling af logfiler til Wyse Management Suite (Privat cloud).

Berørte produkter:

  • Wyse Management Suite

Berørte versioner:

  • v4.4.0.211 og nyere

Der indsamles muligvis Wyse Management Suite-logfiler for at fejlfinde:

  • Installationer
  • Apache Tomcat
  • MongoDB

Logfiler kan findes i flere mapper til forskellige funktioner. En supportrepræsentant kan anmode om disse til fejlfinding af mislykkede installationer og meget mere.

  • WMS-installationslogfil:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\Iog-DDMMYYYY-HHMMSS\WMSlnstall.log
Bemærk:
  • DDMMYYYY = Installationsdag, -måned og -år
  • HHMMSS = Time, minut og sekund af installationen
  • WMS-portal- og webtjeneste-logfil:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-10\stratus.log
  • MongoDB-logfil:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\MongoDB\mongod.log
  • Apache Tomcat-logfiler:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-10\logs\*
Bemærk:
  • Apache Tomcat-logmappen indeholder flere logfiler, der bruges til fejlfinding.
  • Logmapper kan variere, hvis Wyse Management Suite (Privat cloud) er installeret i en brugerdefineret mappe.

Affected Products

Wyse Management Suite
Article Properties
Article Number: 000126755
Article Type: How To
Last Modified: 12 Jun 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.