Як збирати журнали для Wyse Management Suite

Summary: Дізнайтеся, як збирати журнали для консолі адміністрування Wyse Management Suite (WMS) (Private Cloud).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Дізнайтеся про кроки для збору журналів для Wyse Management Suite (Private Cloud).

Продукти, на які вплинули:

  • Wyse Management Suite

Версії, яких це стосується:

  • v4.4.0.211 і пізніші версії

Журнали Wyse Management Suite можуть збиратися для усунення неполадок:

  • Установки
  • Apache Tomcat
  • MongoDB

Журнали можуть бути доступні з кількох каталогів для різних функцій. Представник служби підтримки може попросити їх усунути неполадки під час інсталяції тощо.

  • Журнал встановлення WMS:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\Iog-DDMMYYYY-HHMMSS\WMSlnstall.log
Примітка:
  • DDMMYYYY = День, місяць і рік установки
  • HHMMSS = Година, хвилина і секунда установки
  • Журнал порталу та веб-сервісу WMS:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-10\stratus.log
  • Журнал MongoDB:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\MongoDB\mongod.log
  • Логи Apache Tomcat:
    • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-10\logs\*
Примітка:
  • Каталог журналів Apache Tomcat містить кілька журналів, які використовуються для усунення несправностей.
  • Каталоги журналів можуть відрізнятися, якщо Wyse Management Suite (Private Cloud) встановлено в користувальницький каталог.

Affected Products

Wyse Management Suite
Article Properties
Article Number: 000126755
Article Type: How To
Last Modified: 12 Jun 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.