Dell Data Protection Virtual Edition 無法更新並顯示 SSL 錯誤

Summary: 出現錯誤，並顯示訊息「WGET 錯誤：程式代碼 5，說明：SSL 驗證失敗」，在嘗試更新 Dell Data Protection 時 |虛擬版。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

受影響的產品：

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

受影響的版本：

  • v9.10 和更舊版本

WGET 錯誤：代碼 5
圖 1：（僅限英文）WGET 錯誤：程序代碼 5

由於憑證處理方式有變更，因此業界已棄置 SHA1 憑證，因此 Dell 必須更新為代管 Dell 數據保護之伺服器上的 SHA256 憑證 |Virtual Edition 更新。這些新機關已簽署但未獲 Dell 數據保護下方操作系統認可的憑證 |虛擬版。若要支持這些新的簽章機關，必須更新具有經驗證且受信任的根機關的當地憑證存放區。

基礎操作系統套件更新儲存庫的其他變更也需要先更新這些儲存庫，才能更新本機憑證存放區。

Cause

不適用

Resolution

若要更新憑證存放區：

  1. 登入 Dell Enterprise Server Virtual 管理主控台。

登入管理主控台
圖 2：（僅限英文）登入管理主控台

注意：
  • Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition 的預設登入資料為：
    • 使用者名稱： ddpuser
    • 密碼： ddpuser
  • 系統管理員可以變更在產品的虛擬裝置選單中的預設密碼。

如需啟用 SSH 的相關信息，請參閱 「如何在 Dell Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Edition 中啟用 SSH」。

  1. 從主功能表中，選取啟動 Shell，然後按下 Enter 鍵。

啟動 Shell
圖 3：(僅限英文版) 啟動 Shell

  1. 類型 su ddpsupport 然後按下 Enter 鍵。

輸入 su ddpsupport
圖 4：（僅限英文）類型 su ddpsupport

  1. 輸入密碼 ddpsupport 然後按下 Enter 鍵。

輸入 ddpsupport 的密碼
圖 5：（僅限英文）輸入密碼 ddpsupport

注意：
  • Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition 的預設登入資料為：
    • 使用者名稱： ddpsupport
    • 密碼： ddpsupport
  • 系統管理員可以變更在產品的虛擬裝置選單中的預設密碼。
  1. 執行下列命令，重新命名現有來源檔案：
sudo mv /etc/apt/sources.list /etc/apt/sources.list.bak
  1. 產生新的 來源.list 檔案，並使用命令加以開啟：
sudo nano /etc/apt/sources.list
  1. 複製並貼上以下儲存庫至新檔案：
deb http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise main restricted universe multiverse
deb-src http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise main restricted universe multiverse
deb http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise-updates main restricted universe multiverse
deb-src http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise-updates main restricted universe multiverse
  1. 產生的輸出應類似：

新增儲存庫的結果輸出
圖 6：（僅限英文）新增儲存庫的結果輸出

  1. 按住左側 CTRL 並按下 X，以儲存並關閉檔案。
  2. 出現提示以確認變更，按 下 Y 鍵以確認。

儲存並關閉檔案
圖 7：（僅限英文）儲存並關閉檔案

  1. 按 Enter 鍵以確認檔名。

確認檔名
圖 8：（僅限英文）確認檔名

  1. 請更新作業系統，並輸入下列命令，確認有最新的憑證。
sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade -y && sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates -y

輸入 sudo apt-get update &&sudo apt-get upgrade -y &sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates -y
圖 9：（僅限英文）類型 sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade -y && sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates -y

注意：如果發生錯誤，請輸入：
  1. sudo apt-get update 然後按下 Enter 鍵。
  2. sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates and then press Enter
  1. 數個數據行會出現 （直到 完成） 會顯示兩次，且內容為 ddpsupport 再次出現。

出現數條數據行
圖 10：（僅限英文）出現數條數據行

等待完成。要顯示兩次
圖 11：（僅限英文）等待完成後再顯示兩次

  1. 類型 exit 然後按 下 Enter 以註銷 ddpsupport。

類型結束
圖 12：（僅限英文）類型結束

  1. 類型 exit 然後按 下 Enter 鍵，將 Shell 註銷至 UI

類型結束
圖 13：（僅限英文）類型結束

  1. 更新現在已順利執行。

Dell 企業伺服器更新
圖 14：（僅限英文）Dell 企業伺服器更新

注意：如需升級程序的進一步資訊，請參閱 如何升級 Dell Security Management Server Virtual。

如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130706
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jan 2024
Version:  11
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