Hızlı Kullanıcı Değiştirme ile etkinleştirilmemiş kullanıcılar, sonsuz kimlik doğrulama girişimi nedeniyle Active Directory hesaplarını kilitleyebilir
Summary: Bu makalede, Dell Data Protection | Şifreleme istemcisi, bir kullanıcının kimliğini sonsuz sayıda başarısız bir şekilde doğrulamaya çalışıyor.
Symptoms
Etkilenen Ürünler:
- Dell Data Protection | Encryption
Etkilenen Sürümler:
- v8.4.0 ve öncesi
Cause
Bu durum, bir kullanıcı Windows için Shield ile şifrelenmiş bir uç noktada Windows'da oturum açtığında ve bittiğinde oturumu kapatmak yerine Kullanıcı Değiştir'i seçtiğinde ortaya çıkabilir. Kullanıcı Değiştir seçeneği, Microsoft Windows Hızlı Kullanıcı Değiştirme'yi kullanır ve kullanıcının oturumunu sonlandırmaz. Sonuç olarak, Dell Data Protection | Şifreleme istemcisi sürekli olarak kullanıcıyı Dell Data Protection | Oturum kimlik bilgilerini kullanarak Enterprise Server'ı şifreleme. Kullanıcı herhangi bir nedenle etkinleştirilemezse veya kimlik bilgileri geçersiz hale gelirse kullanıcının AD'deki hesabı kilitlenir.
Yaygın Senaryolar
Bir masaüstü mühendisi, bir sorunu çözmek veya bazı yazılımları yüklemek için birkaç kullanıcının masasına gider ve makinelerinde oturum açar. İş tamamlandığında mühendis oturumu kapatmak yerine Kullanıcı Değiştir'i (Hızlı Kullanıcı Değiştirme) seçer. Bir gün sonra, masaüstü mühendisi parolasını değiştirir ve kullanıcı değiştiren makinelerdeki kimlik bilgileri artık geçerli değildir. Bu da, Dell Data Protection | Şifreleme sunucusu.
Günlük Girişi mesajı
Günlük girişi:
"activation attempt #13,000+ (trying again in 13000 milliseconds")
Resolution
Bu sorunu çözmek için Dell Data Protection | Şifreleme istemcisi v8.4.1 ve üzeri.
Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.