Installation af Dell Encryption EmAgent resulterer i et fejlvindue med teksten "1:"

Berørte produkter:

• Dell Encryption v10.2 og 10.2.1
• Dell Endpoint Security Suite Enterprise v2.2.0 og 2.2.1

Standardfunktionsmåden er at blokere denne type installation, og der vises et fejlvindue under installationen EmAgent på et slutpunkt, hvor politikbaseret kryptering (også kaldet Shield) allerede er installeret. Problemet er, at fejlvinduet ikke er beskrivende (det er 1:).

Figur 1: (Kun på engelsk) Fejlvindue for Dell-kryptering

Et fejlvindue vises uden beskrivende tekst, når du installerer EmAgent i tilstanden Fuld diskkryptering på en enhed, hvor politikbaseret kryptering allerede er aktiveret.

Dette angiver, at installationsprogrammet har erkendt, at politikbaseret kryptering findes på dette slutpunkt, og at standardtilstanden for blokering af fuld diskkryptering fra at blive installeret på et politikbaseret krypteringsaktiveret slutpunkt er forekommet.

Ikke relevant

Hvis du vil installere fuld diskkryptering sammen med politikbaseret kryptering, skal du ændre kommandolinjen, så den indeholder parameteren:

"ENABLE_FDE_LM=1":

Eksempel:

EmAgent_setup.exe /v"FEATURE=FDE ENABLE_FDE_LM=1"

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.