Instalace nástroje Dell Encryption EmAgent zobrazí chybové okno s textem "1:"
Summary: Instalace nástroje Dell Encryption EmAgent zobrazí chybové okno s textem "1:"
Symptoms
Dotčené produkty:
- Dell Encryption verze 10.2 a 10.2.1
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise v2.2.0 a 2.2.1
Výchozím chováním je blokování tohoto typu nasazení a při instalaci se zobrazí chybové okno EmAgent na koncovém bodu s již nainstalovaným šifrováním Policy Based Encryption (neboli Shield). Problém je v tom, že chybové okno není popisné (např. 1:).
Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Chybové okno nástroje Dell Encryption
Při instalaci se zobrazí chybové okno bez popisného textu EmAgent v režimu Full Disk Encryption na zařízení, které již má povolenou funkci Policy Based Encryption.
To znamená, že instalační program rozpoznal, že na tomto koncovém bodě existuje šifrování založené na zásadách, a nastal výchozí režim blokování instalace šifrování celého disku na koncovém bodě s povoleným šifrováním založeným na zásadách.
Cause
Není k dispozici
Resolution
Chcete-li nainstalovat šifrování plného disku vedle šifrování založeného na zásadách, upravte příkazový řádek tak, aby obsahoval parametr:
"ENABLE_FDE_LM=1":
Příklad:
EmAgent_setup.exe /v"FEATURE=FDE ENABLE_FDE_LM=1"
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.