Instalacja Dell Encryption EmAgent powoduje wyświetlenie okna błędu z tekstem "1:"
Summary: Instalacja Dell Encryption EmAgent powoduje wyświetlenie okna błędu z tekstem "1:"
Symptoms
Dotyczy produktów:
- Dell Encryption 10.2 i 10.2.1
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise 2.2.0 i 2.2.1
Domyślnym zachowaniem jest blokowanie tego typu wdrożenia, a podczas instalowania jest wyświetlane okno błędu EmAgent na punkcie końcowym z już zainstalowanym szyfrowaniem opartym na zasadach (aka Shield). Problem polega na tym, że okno błędu jest nieopisowe (czyli 1:).
Rysunek 1. (Tylko w języku angielskim) Okno błędu Dell Encryption
Podczas instalowania wyświetlane jest okno błędu bez opisu EmAgent w trybie Full Disk Encryption na urządzeniu, które ma już włączone szyfrowanie oparte na zasadach.
Oznacza to, że instalator rozpoznał, że w danym punkcie końcowym istnieje szyfrowanie oparte na regułach i został uruchomiony domyślny tryb blokowania instalacji szyfrowania pełnego dysku w punkcie końcowym z włączoną szyfrowaniem opartym na zasadach.
Cause
Nie dotyczy
Resolution
Aby zainstalować funkcję Full Disk Encryption obok szyfrowania opartego na zasadach, zmodyfikuj wiersz polecenia tak, aby zawierał parametr:
"ENABLE_FDE_LM=1":
Example:
EmAgent_setup.exe /v"FEATURE=FDE ENABLE_FDE_LM=1"
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.