USB-ключ Dell Direct: часто задаваемые вопросы

Summary: Узнайте о USB-накопителе Dell Direct и о том, как его использовать для восстановления операционной системы на персональном компьютере Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Содержание

  1. Использование USB-ключа Dell Direct
  2. Что такое USB-ключ Dell Direct?
  3. Что будет установлено с помощью USB-ключа Dell Direct?
  4. Как использовать USB-ключ Dell Direct?
  5. Дополнительная информация
ПРИМЕЧАНИЕ. Видео предназначено только для Windows 8, но процесс в Windows 10 точно такой же, как и в Windows 8.

Использование USB-ключа восстановления для Windows 8

Продолжительность: 04:52 (формат мм:сс)
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеоплеере.

USB-ключ для восстановления операционной системы Dell

Продолжительность: 03:37 (формат мм:сс)
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеоплеере.

При восстановлении операционной системы Windows 7 на компьютере Dell с помощью USB-накопителя Dell Direct может обнаруживаться USB-накопитель или устройство Toshiba. Выберите «Toshiba Device» (если доступно) в меню однократной загрузки (меню F12), чтобы продолжить процесс восстановления.

В начало

Что такое USB-ключ Dell Direct?

USB-накопитель Dell Direct предназначен для быстрого решения проблем с операционной системой без потери данных.

  • Быстрое и удобное и эффективное решение для устранения неполадок ОС
  • Поможет диагностировать проблему и найти оптимальное решение (даже если ОС на компьютере не загружается)
  • Помощь в автоматическом резервном копировании и восстановлении ваших персональных данных и настроек
  • Автоматическая переустановка операционной системы
  • Настраиваемое резервное копирование данных
  • Работа без оптических и жестких дисков
  • Эксклюзивный продукт Dell
USB-ключ Dell Direct не может использоваться в качестве внешнего устройства хранения данных.

В начало

Cause

Информация о причине недоступна.

Resolution

Что будет установлено с помощью USB-ключа Dell Direct?

Ключ устанавливает следующие элементы:

  1. Операционная система — Windows 7 или Windows 8 (в зависимости от версии, поставляемой с персональным компьютером).
  2. Драйверы основных устройств (могут потребоваться дополнительные драйверы устройств). См. статью базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы о драйверах и загружаемых материалах.
  3. Приложения
    1. Windows 7
      • Dell Data Safe Local (DSL)
      • Dell Digital Delivery (DDD)
      • My Dell
      • Ссылка на пробную версию Microsoft Office
    2. Microsoft Windows 8.1, Windows 8 или Windows 10
      • Dell Backup and Recovery (DBAR)
      • Dell Digital Delivery
      • My Dell
      • Ссылка на пробную версию Microsoft Office

В начало

Как использовать USB-ключ Dell Direct?

  1. Выключите персональный компьютер.
  2. Отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры и мыши (и монитора, если установлен настольный персональный компьютер). Для ноутбуков: убедитесь, что подключен адаптер питания.
  3. Подключите USB-ключ Dell Direct к одному из портов USB.
  4. Включите персональный компьютер и нажмите клавишу F12 на клавиатуре.
  5. Выделите следующее (в зависимости от операционной системы) и нажмите клавишу Enter.
    • Windows 7:
      USB-хранилище
      Toshiba
    • Windows 8.1, Windows 8 или Windows 10:
      EFI USB path 1
      Toshiba MSFT NORB PMAP (если у вас несколько вариантов, выберите первый)
      USB-хранилище
  6. Выберите язык.
    Примечание. Это язык отображения USB-ключа Direct Dell, который может совпадать с языком операционной системы, выберите соответствующий.
  7. В Лицензионном соглашении с конечным пользователем прокрутите список вниз, установите флажок Принимаю и нажмите Продолжить.
  8. На следующем экране появится «Process Overview», нажмите Continue.
  9. После завершения процесса предоставляется анализ выполненного теста.
  10. Нажмите Продолжить или Выход, в зависимости от предоставленного анализа.
    Примечание. Если проблема устранена, нажатие кнопки Exit перезапускает систему с возвратом к рабочему столу.
  11. Нажмите кнопку Continue. При появлении запроса подключите внешнее запоминающее устройство для резервного копирования данных.
  12. Нажмите Выбрать еще, чтобы просмотреть и добавить дополнительные файлы для резервного копирования.
  13. После выбора всех необходимых файлов для резервного копирования нажмите Продолжить.
    Примечание. Если внешнее устройство хранения не обнаружено, появится запрос на подключение внешнего устройства хранения.
  14. После завершения резервного копирования данных нажмите кнопку Продолжить.
  15. Нажмите Продолжить, чтобы начать восстановление операционной системы (не отключайте внешнее устройство хранения до появления соответствующего запроса).
  16. После завершения процедуры восстановления нажмите кнопку Перезапуск.
    Примечание. Кнопка «Перезагрузка» неактивна. Отключите USB-ключ Dell Direct и внешнее устройство хранения данных, затем нажмите «Перезапуск».
  17. Персональный компьютер несколько раз перезагрузится и предложит подключить внешнее устройство хранения.

После всех перезапусков персональный компьютер загрузится в операционную систему. Убедитесь, что все данные восстановлены. Если все данные восстановлены, весь процесс завершен. Теперь вы можете перейти к настройке личных настроек, установке приложений и т. д.,

Следуйте приведенным ниже инструкциям только в том случае, если не удалось восстановить резервную копию данных.

В целях обеспечения безопасности резервные копии данных на внешнем запоминающем устройстве зашифрованы и могут быть восстановлены только в исходной системе.
  1. Восстановление резервной копии данных.
  2. Создайте новую папку на рабочем столе и присвойте ей имя «Migration Utility».
  3. Распакуйте файл в созданную папку
  4. Убедитесь, что в папке находятся следующие файлы:
    MigRestore.exe
    SDSImageTools.dll
    SDSMigrationTools.dll
    SKIP
  5. Подключите внешнее запоминающее устройство с резервной копией данных
  6. Дважды нажмите MigRestore.exe (для подтверждения открытия Windows нажмите «Yes», чтобы запустить MigRestore.exe)
  7. Щелчок Найдите и выберите внешнее устройство хранения
  8. Щелчок Восстановить, чтобы начать процесс восстановления данных

После завершения процесса резервная копия данных восстанавливается

В начало

Additional Information

Дополнительная информация

|

USB-ключ Dell Direct доступен не для всех ПК. Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной информации.

Нет, USB-накопитель Dell Direct несовместим с персональным компьютером других производителей.

USB-накопитель Dell Direct совместим с Windows 8.1, Windows 8 или Windows 7.

Они относятся к следующему:
  • Язык
  • Настройки клавиатуры
  • Валюта
  • Формат даты/времени
  • Часовой пояс
  • Цвет и внешний вид Windows
  • Фоновый рисунок рабочего стола
  • Экранная заставка
  • Звуки
  • Указатели мыши
  • Темы Windows
  • Настройки дисплея Windows
  • Изображение профиля
  • Настройки сети
  • Ссылки на избранные сайты
  • Настройки браузера (только Internet Explorer)
  • Профили питания
  • Панель задач
  • Настройки меню «Пуск»
  • Доступность

Данные можно копировать на любое USB-устройство хранения данных, но рекомендуется использовать внешний жесткий диск USB.

USB-ключ Dell Direct был протестирован на ПК с твердотельными накопителями и конфигурацией RAID и полностью совместим с ними.

Нет, резервные копии данных зашифрованы и предназначены для автоматического восстановления файлов из резервной копии на персональный компьютер.

Да, после восстановления и проверки данных можно удалить файл восстановления с внешнего запоминающего устройства.

Да, USB-ключ Dell Direct может идентифицировать только файлы PST Microsoft Outlook для резервного копирования электронной почты. Если в Microsoft Outlook настроено использование PST-файла, можно выполнить резервное копирование этого файла.
Что касается пользователей с Windows Mail, то пользователь должен убедиться, что путь C:\Users\[имя пользователя]\AppData\Local\Microsoft\Windows Mail\ зарезервирован.
Если вы используете другое почтовое приложение, обратитесь к производителю программного обеспечения за дополнительной информацией о том, как создавать резервные копии электронной почты в этом почтовом приложении.

Нет, USB-накопитель Dell Direct содержит файлы, уникальные для одного персонального компьютера Dell. Использование USB-накопителя Dell Direct на другом персональном компьютере может вызвать проблемы с загрузкой, драйверами и общей устойчивостью системы.
В начало
Article Properties
Article Number: 000132221
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.