Dell Direct USB 金鑰 - 常見問題

Summary: 瞭解 Dell Direct USB 磁碟機,以及如何使用它來還原 Dell 個人電腦上的作業系統。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

目錄:

  1. Dell Direct USB 金鑰的影片
  2. 什麼是 Dell Direct USB 金鑰?
  3. Dell Direct USB 金鑰會安裝哪些項目?
  4. 如何使用 Dell Direct USB 金鑰?
  5. 其他資訊

:本影片僅針對 Windows 8,但 Windows 10 程序與 Windows 8 程序完全相同。

使用 Windows 8 USB 復原金鑰

持續時間:04:52 (mm:ss 格式)
當可用時,您可以使用此影像播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。

Dell 作業系統復原和還原 USB 金鑰

持續時間:03:37 (mm:ss 格式)
當可用時,您可以使用此影像播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。

使用 Dell Direct USB 金鑰在 Dell 電腦上還原 Windows 7 作業系統時,您可能會找到 USB 儲存裝置或 Toshiba 裝置。在一次性開機功能表 (F12 功能表) 中選擇「Toshiba 裝置」(若有)),以繼續還原程序。

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什麼是 Dell Direct USB 金鑰?

Dell Direct USB 隨身碟可在發生作業系統問題時提供快速解決方案,而不會遺失資料。

  • 快速且使用者友好的高效率解決方案,用於修復您的作業系統問題
  • 協助診斷問題並找到最佳解決方案 (即使您的電腦無法載入作業系統)
  • 協助您自動備份和還原您的個人資料和設定
  • 自動重新安裝作業系統
  • 可自訂的資料備份
  • 無光碟機或無光碟作業
  • Dell 獨家產品
Dell Direct USB 金鑰無法作為外部儲存裝置使用。

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Cause

沒有可用的原因資訊。

Resolution

Dell Direct USB 金鑰會安裝哪些項目?

該金鑰安裝以下內容:

  1. 作業系統 - Windows 7 或 Windows 8 (以個人電腦隨附的原始版本為依據)。
  2. 基本裝置驅動程式 (可能需要其他裝置驅動程式。請參閱 Dell 知識文章驅動程式與下載常見問題。
  3. 應用
    1. Windows 7
      • Dell Data Safe Local (DSL)
      • Dell Digital Delivery (DDD)
      • My Dell
      • 連結到 Microsoft Office 試用版
    2. Microsoft Windows 8.1、Windows 8 或 Windows 10
      • Dell Backup and Recovery (DBAR)
      • Dell Digital Delivery
      • My Dell
      • 連結到 Microsoft Office 試用版

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如何使用 Dell Direct USB 金鑰?

  1. 關閉 個人電腦電源。
  2. 拔下 除鍵盤和滑鼠以外的所有外接裝置 (並監控是否有桌上型個人電腦)。若為筆記型電腦,請確定已連接電源變壓器。
  3. 將 Dell Direct USB 金鑰連接至其中一個 USB 連接埠。
  4. 開啟 個人電腦電源,然後輕觸鍵盤上的 F12 鍵。
  5. 反白顯示下列內容 (根據作業系統而定),然後按下 Enter 鍵。
    • Windows 7:
      USB 儲存裝置
      Toshiba 裝置
    • Windows 8.1、Windows 8 或 Windows 10:
      EFI USB 路徑 1
      Toshiba MSFT NORB PMAP (如果您有多項選擇,請選取第一個選項)
      USB 儲存裝置
  6. 選取語言。
    注意:這是 Dell Direct USB 金鑰程序的顯示語言,對於作業系統而言可能相同,請相應選取。
  7. 在「使用者授權合約」中,捲動至底部,勾選「我同意」,然後按一下繼續
  8. 下一個螢幕將提供“進程概述”,按兩下 繼續
  9. 該過程完成後,它將提供對所執行測試的分析。
  10. 根據提供的分析,按一下繼續結束
    注意:如果問題已修正,按一下結束會將系統重新開機回到桌面。
  11. 按一下繼續。出現提示時,連接用於資料備份的外部儲存裝置。
  12. 按一下選取更多以瀏覽並新增要備份的其他檔案。
  13. 選取要備份的所有必要檔案後,按一下繼續
    注意:如果未偵測到外接式儲存裝置,則會提示您連接外接式儲存裝置。
  14. 資料備份完成後,按一下繼續
  15. 按一下繼續以開始作業系統還原 (在出現提示之前,請勿拔下外部儲存裝置)。
  16. 完成程序後,按一下重新啟動
    注意:重新開機按鈕會呈現灰色。拔下 Dell Direct USB 金鑰和任何外部儲存裝置,然後按一下「重新啟動」。
  17. 個人電腦會重新開機數次,並提示您連接外部儲存裝置。

在重新開機所有之後,個人電腦會開機進入作業系統。確認所有資料都已還原。如果所有數據都已還原,則整個過程已完成。您現在可以前往設定個人設定、應用程式安裝等。

只有在備份資料無法還原時,才遵循以下指示。

為了資料安全起見,外部儲存裝置上的備份資料會加密,且只能還原至原始系統。
  1. 還原備份您的資料。
  2. 在桌面上建立一個新資料夾,並將其命名為「遷移公用程式」
  3. 將檔案解壓縮到建立的資料夾中
  4. 確定資料夾中有下列檔案:
    MigRestore.exe
    SDSImageTools.dll
    SDSMigrationTools.dll
    略過
  5. 使用備份資料連接外部儲存裝置
  6. 按兩下 MigRestore.exe (如需任何開啟的 Windows 確認,請按一下「是」以執行MigRestore.exe)
  7. 滴答聲 瀏覽並 選取 外部儲存裝置
  8. 滴答聲 還原以開始資料還原程序

程序完成後,備份的資料即會還原

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Additional Information

其他資訊

Dell Direct USB 金鑰並非適用於所有電腦。如需更多詳細資訊,請聯絡 Dell 技術支援部門。
否,Dell Direct USB 金鑰與非 Dell 個人電腦不相容。
Dell Direct USB 金鑰與 Windows 8.1、Windows 8 或 Windows 7 相容。
個人設定涵蓋以下內容:
  • 語言
  • 鍵盤設定
  • 貨幣
  • 日期/時間格式
  • 時區
  • 視窗顏色和外觀
  • 桌面背景
  • 螢幕保護程式
  • 聲音
  • 滑鼠指標
  • Windows 主題
  • Windows 顯示設定
  • 設定檔圖片
  • 網路設定
  • 網際網路我的最愛
  • 瀏覽器設定 (僅限 Internet Explorer)
  • 電源設定檔
  • 工作列
  • 開始功能表設定
  • 無障礙功能
資料可以備份到任何 USB 儲存裝置,但建議使用外部 USB 硬碟。
Dell Direct USB 金鑰已在配備 SSD 和 RAID 組態的電腦上經過測試,且完全相容。
否,備份的資料經過加密,並設計為將檔案從備份位置自動還原至您的個人電腦。
可以,一旦您還原並驗證了資料,就可以刪除外部儲存裝置中的還原檔案。
是,Dell Direct USB 金鑰只能識別用於電子郵件備份的 Microsoft Outlook PST 檔案。如果 Microsoft Outlook 已設定為使用 PST 檔案,則可以備份。
對於使用 Windows 郵件的使用者,使用者必須確保已備份路徑 C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft\Windows Mail\。
如果您使用的是任何其他電子郵件應用程式,請與軟體製造商聯繫,以獲取有關如何在該電子郵件應用程式中備份電子郵件的詳細資訊。
否,Dell Direct USB 金鑰包含單一 Dell 個人電腦獨有的檔案。在另一部個人電腦上使用 Dell Direct USB 隨身碟可能會導致開機問題、驅動程式問題,以及整體系統穩定性問題。
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Article Properties
Article Number: 000132221
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2025
Version:  9
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