USB-ключ Dell Direct - поширені запитання

Summary: Дізнайтеся про USB-накопичувач Dell Direct і про те, як з його допомогою відновити операційну систему на персональному комп'ютері Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Зміст:

  1. Відео на USB-ключі Dell Direct
  2. Що таке USB-ключ Dell Direct?
  3. Що встановлюватиме USB-ключ Dell Direct?
  4. Як користуватися USB-ключем Dell Direct?
  5. Додаткова інформація
ПРИМІТКИ: Відео стосується лише Windows 8, але процес Windows 10 точно такий самий, як і процес Windows 8.

Використання USB-ключа відновлення Windows 8

Тривалість: 04:52 (формат mm:ss)Якщо
доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою Налаштувань або піктограми CC на цьому відеопрогравачі.

USB-ключ для відновлення та відновлення Dell OS

Тривалість: 03:37 (формат mm:ss)Якщо
доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою Налаштувань або піктограми CC на цьому відеоплеєрі.

Під час відновлення операційної системи Windows 7 на комп'ютері Dell за допомогою USB-ключа Dell Direct ви можете знайти USB-накопичувач або пристрій Toshiba. Виберіть «Пристрій Toshiba» (якщо є) у меню одноразового завантаження (меню F12), щоб продовжити процес відновлення.

Догори

Що таке USB-ключ Dell Direct?

USB-ключ Dell Direct призначений для швидкого вирішення проблеми з операційною системою без втрати даних.

  • Швидке та зручне ефективне рішення для вирішення проблем з ОС
  • Допоможіть діагностувати проблему та знайти найкраще рішення (навіть якщо ваш комп'ютер не може завантажити ОС)
  • Допомога в автоматичному резервному копіюванні та відновленні ваших особистих даних і налаштувань
  • Автоматична перевстановлення операційної системи
  • Настроюване резервне копіювання даних
  • Робота без оптичного приводу або без диска
  • Ексклюзивна продукція від Dell
USB-накопичувач Dell Direct не можна використовувати як зовнішній пристрій зберігання даних.

Догори

Cause

Інформація про причину недоступна.

Resolution

Що встановлюватиме USB-ключ Dell Direct?

Ключ встановлює наступне:

  1. Операційна система - Windows 7 або Windows 8 (виходячи з версії, спочатку поставлялася з персональним комп'ютером).
  2. Основні драйвери пристрою (можуть знадобитися додаткові драйвери пристрою. Перегляньте статтю бази знань Dell Драйвери та поширені запитання про завантаження.
  3. Додатків
    1. Вікна 7
      • Dell Data Safe Local (DSL)
      • Цифрова доставка Dell (DDD)
      • Мій Dell
      • Посилання на ознайомлювальну версію Microsoft Office
    2. Microsoft Windows 8.1, Windows 8 або Windows 10
      • Резервне копіювання та відновлення Dell (DBAR)
      • Цифрова доставка Dell
      • Мій Dell
      • Посилання на ознайомлювальну версію Microsoft Office

Догори

Як користуватися USB-ключем Dell Direct?

  1. Вимкніть живлення персонального комп'ютера.
  2. Відключіть всі зовнішні пристрої, крім клавіатури і миші (і стежте, якщо є стаціонарний персональний комп'ютер). Для портативних ПК переконайтеся, що адаптер живлення підключено.
  3. Підключіть USB-ключ Dell Direct до одного з портів USB.
  4. Увімкніть персональний комп'ютер і торкніться клавіші F12 на клавіатурі.
  5. Виділіть наступне (залежно від операційної системи) і натисніть Enter.
    • Windows 7:
      USB-накопичувач Пристрій
      Toshiba
    • Windows 8.1, Windows 8 або Windows 10:
      USB-шлях EFI 1
      Toshiba MSFT NORB PMAP (якщо у вас є кілька варіантів, виберіть перший)
      USB-накопичувач
  6. Виберіть мову.
    Примітка: Це мова відображення процесу Dell Direct USB Key, і може бути однаковою для операційної системи, виберіть відповідно.
  7. У Ліцензійній угоді з кінцевим користувачем прокрутіть униз, поставте галочку «Я приймаю» та натисніть «Продовжити».
  8. На наступному екрані з'явиться «Огляд процесу», натисніть «Продовжити».
  9. Після завершення процесу він надає аналіз виконаного тесту.
  10. Натисніть «Продовжити » або «Вийти» на основі наданого аналізу.
    Примітка: Якщо проблему вирішено, натискання кнопки Вихід перезавантажить систему назад на робочий стіл.
  11. Натисніть Продовжити. Підключіть зовнішній запам'ятовувальний пристрій для резервного копіювання даних, коли з'явиться відповідний запит.
  12. Натисніть «Вибрати більше », щоб переглянути та додати додаткові файли для резервного копіювання.
  13. Натисніть «Продовжити », вибравши всі необхідні файли для резервного копіювання.
    Примітка: Якщо зовнішній запам'ятовувальний пристрій не виявлено, з'явиться запит на підключення зовнішнього запам'ятовувального пристрою.
  14. Коли резервне копіювання даних буде завершено, натисніть Продовжити.
  15. Натисніть «Продовжити », щоб розпочати відновлення операційної системи (не відключайте зовнішній накопичувач, доки не з'явиться відповідний запит).
  16. Після завершення процесу натисніть «Перезавантажити».
    Примітка: Кнопка «Перезапустити» неактивна. Від'єднайте USB-ключ Dell Direct і будь-який зовнішній накопичувач, а потім натисніть «Перезавантажити».
  17. Персональний комп'ютер кілька разів перезавантажиться і запропонує підключити зовнішній накопичувач.

Після всіх перезавантажень персональний комп'ютер завантажиться в операційну систему. Підтвердьте, що всі дані були відновлені. Якщо всі дані відновляться, весь процес завершено. Тепер ви можете перейти до налаштування особистих налаштувань, встановлення програм тощо,

Дотримуйтесь наведених нижче інструкцій лише в тому випадку, якщо резервну копію даних не вдалося відновити.

З міркувань безпеки даних резервна копія даних на зовнішньому запам'ятовувальному пристрої шифрується і може бути відновлена лише у вихідній системі.
  1. Відновіть резервну копію даних.
  2. Створіть нову папку на робочому столі та назвіть її "Утиліта міграції"
  3. Розпакуйте файл у створену папку
  4. Переконайтеся , що в папці є такі файли:

    MigRestore.exe SDSImageTools.dll
    SDSMigrationTools.dll
    ПРОПУСТИТИ
  5. Підключіть зовнішній запам'ятовувальний пристрій до резервної копії даних
  6. Двічі клацніть на MigRestore.exe (Для підтвердження будь-якого відкриття Windows, натисніть «Так», щоб запустити MigRestore.exe)
  7. Натисніть Перегляньте та виберіть зовнішній накопичувач
  8. Натисніть Відновити, щоб розпочати процес відновлення даних

Після завершення процесу резервна копія даних відновлюється

Догори

Additional Information

Додаткова інформація

|

USB-ключ Dell Direct доступний не для всіх ПК. Зверніться до служби технічної підтримки Dell для отримання додаткової інформації.

Ні, Dell Direct USB Key несумісний із персональним комп'ютером іншого виробника.

USB-ключ Dell Direct сумісний з Windows 8.1, Windows 8 або Windows 7.

Вона охоплює наступне:
  • Мова
  • Налаштування клавіатури
  • Валюта
  • Формат дати/часу
  • Часовий пояс
  • Колір і зовнішній вигляд вікон
  • Фон робочого столу
  • Заставка
  • Звуки
  • Покажчики миші
  • Теми Windows
  • Налаштування дисплея Windows
  • Зображення профілю
  • Налаштування мережі
  • Вибране в Інтернеті
  • Настройки браузера (лише Internet Explorer)
  • Профілі потужності
  • Панель завдань
  • Налаштування меню «Пуск»
  • Спеціальні можливості

Резервну копію даних можна створити на будь-якому USB-накопичувачі, але рекомендується використовувати зовнішній жорсткий диск USB.

USB-ключ Dell Direct був протестований на ПК з SSD і конфігурацією RAID і повністю сумісний.

Ні, резервна копія даних зашифрована та призначена для автоматичного відновлення файлів із резервного місця на вашому персональному комп'ютері.

Так, після того, як дані будуть відновлені та перевірені вами, файл відновлення із зовнішнього пристрою зберігання даних може бути видалений.

Так, Dell Direct USB Key може ідентифікувати лише PST-файли Microsoft Outlook для резервного копіювання електронної пошти. Якщо Microsoft Outlook настроєно на використання PST-файлу, його можна створити для резервної копії.
Що стосується користувачів з Windows Mail, користувач повинен переконатися, що резервна копія шляху C:\Users\[ім'я користувача]\AppData\Local\Microsoft\Windows Mail\.
Якщо ви використовуєте будь-яку іншу програму електронної пошти, зверніться до виробника програмного забезпечення, щоб отримати додаткові відомості про те, як створювати резервні копії електронних листів у цій програмі електронної пошти.

Ні, Dell Direct USB Key містить файли, унікальні для одного персонального комп'ютера Dell. Використання USB-ключа Dell Direct на іншому персональному комп'ютері може спричинити проблеми із завантаженням, драйверами та загальні проблеми зі стабільністю системи.
Догори
Article Properties
Article Number: 000132221
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.