MD3000/MD3000i: Diagnostiikkalokien kerääminen
Summary: Tässä artikkelissa kerrotaan, miten MD3000- tai MD3000i-järjestelmän lokeja luodaan.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Huomautus: tämä artikkeli on osa Dell PowerVault -tietämyskirjastoa, joka on saatavilla täällä.
Cause
-
Resolution
Md3000/3000i-tallennustilan diagnostiikkalokien keräämiseen tarvitaan MDSM (Modular Disk Storage Manager 5.0) -versio ja seuraavat toimet:
Huomautus: Järjestelmä nimetään tiedoston automaattisesti, jos sitä ei anneta.
Huomautus: Tukiraportin koko saa olla enintään 3 Mt.
- Avaa MDSM (Modular Disk Storage Manager).
- Muodosta yhteys tallennuslaitteeseen, josta haluat kerätä tukitietoja.
- Valitse Support (Tuki)-välilehti.
- Valitse Sitten Kerää tukitiedot.
Kuva 1: MDSM-käyttöliittymä: Support-välilehti
- Valitse seuraavassa valintaikkunassa Tallenna tukitiedot.
Kuva 2: MDSM-käyttöliittymä: Support-välilehti
- ValitseSelaaja valitse nimi ja sijainti, jos haluat tallentaa tukitietoraportin.
.png)
Huomautus: Järjestelmä nimetään tiedoston automaattisesti, jos sitä ei anneta.
- Valitse Käynnistä. Tukitiedot kerätään.
Kuva 3: MDSM-käyttöliittymä: Support-välilehti
- Kun tehtävä on valmis, sulje ikkuna valitsemalla Sulje.
Kuva 4: MDSM-käyttöliittymä: Tukitietojen kerääminen
- Raporttiloki luodaan nimettyun sijaintiin *.zip-tiedostona
- Lähetä tämä raportti tekniselle tuelle analysointia varten. Ohjeet tapauksen avaamiseen verkossa ovat tässä artikkelissa.
Huomautus: Tukiraportin koko saa olla enintään 3 Mt.
Affected Products
PowerVault MD3000, PowerVault MD3000iArticle Properties
Article Number: 000132420
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sept 2024
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.