MD3000 / MD3000i: Tanılama günlüklerini toplama

Summary: Bu makalede, MD3000 veya MD3000i'de günlüklerin nasıl oluşturulacağı açıklanmaktadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SLN302662_en_US__1icon Not: Bu makale, burada yer alan Dell PowerVault bilgi kitaplığının bir parçasıdır.

Cause

-

Resolution

MD3000/3000i depolama alanınızdaki tanılama günlüklerini toplamak için Modüler Disk Depolama Yöneticisi v5.0 sürümünde (MDSM) aşağıdaki adımları uygulamanız gerekecektir:
 
 
  1. Modüler Disk Depolama Yöneticisi'ni (MDSM) açın. 
  2. Destek bilgilerini toplamak istediğiniz depolama aygıtına bağlanın.
  3. Support (Destek) sekmesini seçin.
  4. Ardından Gather Support Information (Destek Bilgilerini Topla) öğesine tıklayın.

    SLN302662_en_US__21(1)
    Şekil 1: MDSM arayüzü: Support (Destek) Sekmesi


     
  5. Görünen iletişim kutusunda, Save Support Information (Destek Bilgilerini Kaydet) öğesine tıklayın.

    SLN302662_en_US__32(1)
    Şekil 2: MDSM arayüzü: Support (Destek) Sekmesi

     
  6. Destek bilgileri raporunu kaydetmek için "Browse" (Gözat) öğesine tıklayın ve ardından bir Name (Ad) ve Location (Konum) seçin.
 

 

SLN302662_en_US__4icon Not: Ad verilmediği takdirde sistem, dosyayı otomatik olarak adlandırır.

 

 
  1. Başlat öğesine tıklayın. Destek bilgileri toplanır.

    SLN302662_en_US__53(1)
    Şekil 3: MDSM arayüzü: Support (Destek) Sekmesi

     
  2. Görev tamamlandıktan sonra Close (Kapat) öğesine tıklayarak pencereyi kapatın.

    SLN302662_en_US__64(1)
    Şekil 4: MDSM arayüzü: Destek Bilgilerini Toplama

     
  3. Rapor günlüğü, *.zip dosyası olarak ilgili konumda oluşturulur.
     
  4. Bu raporu lütfen analiz için Teknik Destek ekibine gönderin. Çevrimiçi olay oluşturma süreci bu makalede anlatılmaktadır.
 

 

SLN302662_en_US__4icon Not: Destek raporu 3 MB'den büyük olmamalıdır.

Affected Products

PowerVault MD3000, PowerVault MD3000i
Article Properties
Article Number: 000132420
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sept 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.