SC: Os upgrades que não afetam o serviço podem precisar de redefinição do controlador para aplicar a atualização do firmware

Summary: Notificação aos clientes do SC Storage: Os upgrades que não afetem o serviço podem precisar de uma redefinição do controlador para aplicar a atualização de firmware.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Este alerta é relacionado ao upgrade dos controladores do Storage Center. Ele contém informações específicas relacionadas aos recursos e/ou funcionalidade do sistema.

 

Alerta:

Um upgrade do Storage Center pode envolver upgrades de vários componentes, como o sistema operacional do Storage Center e/ou o firmware do chassi, discos e compartimentos.  As atualizações de firmware do chassi são atualizações obrigatórias que ocorrem durante o processo de inicialização de um controlador do Storage Center e não podem ser adiadas.  A aplicação de atualizações de chassi exige que os controladores sejam redefinidos sequencialmente. 

 

Se houver atualizações de firmware do chassi disponíveis, o Assistente de Atualização da interface do usuário do Storage Center poderá indicar incorretamente que não é necessário redefinir o controlador.  O Assistente de atualização do Dell Storage Manager informa apenas se um upgrade está "afetando o serviço" ou não e não tem um campo "redefinição do controlador sim/não" para indicar se uma redefinição do controlador é necessária.
 

Solução temporária:                     

Ao escolher a opção "Aplicar atualizações que não interromperão o serviço" e clicar em "Continuar",

 

captura de tela da atualização de instalação do Storage Center com a opção   

 

A tela a seguir é exibida:

 

 

sem serviço que afeta a IU de confirmação de instalação mostrando quais componentes serão instalados

 

Observe os componentes listados sendo atualizados.  O firmware do chassi é indicado com "DCIM:firmware" no nome do componente, semelhante ao mostrado acima. Se esse componente estiver listado, serão necessárias redefinições sequenciais do controlador para concluir o processo de upgrade e uma janela de manutenção apropriada deverá ser planejada.

Cause

Consulte Resolução.

Resolution

O Dell Storage Manager 2018 R1 deve incluir um campo "controller reset yes/no" para indicar se uma redefinição do controlador deve ser planejada ou não.  Além disso, o Storage Center OS 7.3.1 também se destina a resolver o problema quando ocorre o retorno da interface do usuário do Storage Center.

 

Versões afetadas:

Todas as versões e plataformas atuais do SCOS

Affected Products

Entry Level & Midrange, Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080, Dell Storage SC420F, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F , Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SC9000, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020 ...
Article Properties
Article Number: 000138013
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.