СК: Для модернизации, не влияющей на обслуживание, может потребоваться сброс контроллера для применения обновления микропрограммы

Summary: Уведомление для заказчиков хранилища SC: Для модернизации, не влияющей на обслуживание, может потребоваться сброс контроллера для применения обновления микропрограммы.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Это оповещение относится к модернизации контроллеров Storage Center. Оно содержит конкретную информацию о компонентах и/или функциональности системы.

 

Оповещение

Модернизация Storage Center может включать модернизацию нескольких компонентов, таких как ОС Storage Center и/или микропрограмма для корпуса, дисков и шасси.  Обновления микропрограмм корпуса являются обязательными обновлениями, которые происходят в процессе загрузки контроллера Storage Center и не могут быть отложены.  Для установки обновлений корпуса требуется последовательный сброс контроллеров. 

 

При наличии обновлений микропрограммы корпуса мастер обновления в пользовательском интерфейсе Storage Center может ошибочно указывать, что сброс контроллера не требуется.  Мастер обновления Dell Storage Manager сообщает только о том, влияет ли модернизация на обслуживание или нет, и не имеет поля «Да/нет сброса контроллера», указывающего, требуется ли сброс контроллера.
 

Временное решение.                     

При выборе опции «Применить обновления, которые не нарушат работу службы» и нажатии «Продолжить»,

 

Снимок экрана установки обновления Storage Center с выбранным параметром «Apply updates, that not disrupt service»   

 

Отобразится следующий экран:

 

 

Отсутствие службы влияет на пользовательский интерфейс подтверждения установки, отображающий компоненты, которые будут установлены

 

Обратите внимание на перечисленные компоненты, для которых выполняется модернизация.  Микропрограмма корпуса указана с помощью «DCIM:firmware» в имени компонента, как показано выше. Если такой компонент есть в списке, для завершения процесса модернизации требуются последовательные сбросы контроллера и должен быть запланирован соответствующий период обслуживания.

Cause

См. раздел Решение.

Resolution

Dell Storage Manager 2018 R1 должен включать поле «Да/нет сброса контроллера», которое указывает, следует ли планировать сброс контроллера.  Кроме того, Storage Center OS 7.3.1 также предназначена для устранения этой проблемы при возврате пользовательского интерфейса Storage Center.

 

Затронутые версии

Все текущие версии и платформы SCOS

Affected Products

Entry Level & Midrange, Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080, Dell Storage SC420F, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F , Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SC9000, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020 ...
Article Properties
Article Number: 000138013
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.