Проблеми з поетапним заряджанням мобільної комп'ютерної станції Ergotron

Summary: Дотримуйтесь вказівок, наведених у цій статті, щоб усунути неполадки та вирішити проблеми з поетапним заряджанням за допомогою мобільної комп'ютерної станції Ergotron.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Немає інформації про симптоми

Cause

Немає інформації про причину

Resolution


Мобільна комп'ютерна станція «Ерготрон» заряджається в шаховому порядку.

Мобільна комп'ютерна станція Ergotron (Малюнок 1) може мати проблему із заряджанням усіх систем на станції одночасно.

SLN297012_en_US__11385547244030.Продукт1
Малюнок 1: Пересувна комп'ютерна станція «Ерготрон»


Робота в рамках проектних обмежень.

Мобільна комп'ютерна станція Ergotron розроблена з функціями безпеки, які запобігають споживанню станції надмірного струму з розетки. Це процес, який відбувається, коли станція підключається до розетки для заряджання систем, завантажених на станції.

  1. 30 відділень на станції розділені на шість банків по 5 торгових точок у кожному. Топ-5 з одного боку буде банком один, а п'ятірка верхніх на протилежному боці - банком 2. Ближня сторона - це банки 1, 3 і 5, протилежна сторона - банки 2, 4 і 6.
  2. Коли станція вперше підключена до мережі, вона виконує сканування, щоб визначити необхідне споживання. Після сканування визначається, чи може станція безпечно передавати живлення, не перевантажуючи розетку, до якої вона підключена.
    1. Якщо навантаження досить низьке, щоб станція могла передавати живлення на всі 6 банків, всі системи заряджаються одночасно.
    2. Але якщо, наприклад, банк 1 вимагає більшої кількості потужності, а надсилання потужності більшій кількості, ніж банк, спричиняє перевантаження, то живлення надсилається лише до банку 1 на 10 хвилин.
    3. Після перших 10 хвилин, якщо банки 2 і 3 можуть заряджатися разом при безпечному навантаженні, ці два банки отримають живлення протягом наступних 10 хвилин. Ця ротація банків триває до тих пір, поки всі банки не отримають 10-хвилинну плату. Потім цикл зарядки повторюється
    4. Як тільки навантаження на кожен банк стає досить низьким, цикл зупиняється, і тоді всі банки заряджаються одночасно.

Якщо виникають проблеми із зарядкою, які не відповідають цьому сценарію, рекомендується звернутися до компанії «Ерготрон» і усунути несправності станції.

Вся підтримка надходить безпосередньо від постачальника Ergotron.

Ось контактна інформація компанії «Ерготрон»:

Під час виклику служби підтримки Ergotron необхідно надати серійний номер пристрою. Його можна знайти в нижній частині станції прямо над зовнішнім відсіком для прокладання кабелів (Малюнок 2.

SLN297012_en_US__31385547301610.tag
Малюнок 2: Де знайти серійний номер на мобільній обчислювальній станції Ergotron


Affected Products

Dell Compact Charging Cart - 36 Devices
Article Properties
Article Number: 000140576
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jun 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.