Проблемы с зарядкой в шахматном порядке с помощью мобильной компьютерной станции Ergotron

Summary: Следуйте инструкциям, приведенным в этой статье, для устранения неполадок и решения проблем с зарядкой в шахматном порядке с помощью мобильной компьютерной станции Ergotron.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Нет информации о признаках неисправности

Cause

Нет информации о причине

Resolution


Мобильная компьютерная станция Ergotron заряжается в шахматном порядке.

На мобильной вычислительной станции Ergotron (рис. 1) может возникнуть проблема с одновременной зарядкой всех систем на станции.

SLN297012_en_US__11385547244030. Продукт 1
Рис. 1. Мобильная компьютерная станция Ergotron


Работа в рамках конструктивных ограничений.

Мобильная компьютерная станция Ergotron оснащена функциями безопасности, предотвращающими чрезмерное потребление тока от розетки. Это процесс, который происходит, когда станция подключается к настенной розетке для зарядки загруженных на ней систем.

  1. 30 торговых точек на станции разделены на шесть банков по 5 отделений в каждом. Топ-5 с одной стороны будет банком один, а пятерка лучших на противоположной стороне - банком 2. Ближняя сторона – банки 1, 3 и 5, противоположная – банки 2, 4 и 6.
  2. При первом подключении станция выполняет сканирование, чтобы определить требуемое энергопотребление. После сканирования определяется, может ли станция безопасно подавать питание, не перегружая розетку, к которой она подключена.
    1. Если нагрузка достаточно низкая, чтобы станция могла подавать питание на все 6 банков, все системы заряжаются одновременно.
    2. Но если, например, банк 1 требует большего количества энергии и передача мощности на большее количество вызывает перегрузку, то питание подается только в банк 1 в течение 10 минут.
    3. По истечении первых 10 минут, если банки 2 и 3 могут заряжаться вместе при безопасной загрузке, эти два банка будут получать питание в течение следующих 10 минут. Эта ротация банков продолжается до тех пор, пока все банки не получат 10-минутную плату. Затем цикл зарядки повторяется
    4. Как только нагрузка на каждую банку становится достаточно низкой, цикл останавливается, а затем все батареи заряжаются одновременно.

При возникновении проблем с зарядкой, которые не соответствуют этому сценарию, рекомендуется обратиться в Ergotron и устранить неполадки станции.

Вся поддержка осуществляется напрямую от производителя Ergotron.

Вот контактная информация компании Ergotron:

При обращении в Ergotron за поддержкой необходимо указать серийный номер устройства. Его можно найти в нижней части станции прямо над отсеком внешнего кабельного прокладывания (рис. 2.

SLN297012_en_US__31385547301610.тег
Рис. 2. Где найти серийный номер на мобильной вычислительной станции Ergotron


Affected Products

Dell Compact Charging Cart - 36 Devices
Article Properties
Article Number: 000140576
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jun 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.