Förskjutna laddningsproblem med Ergotron Mobile Computer Station

Summary: Följ riktlinjerna i den här artikeln för att felsöka och lösa problem med förskjuten laddning med hjälp av Ergotron Mobile Computer Station.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ingen symptominformation

Cause

Ingen orsaksinformation

Resolution

Ergotron Mobile Computer Station förskjuten laddning.

Ergotron Mobile Computer Station (Figur 1) kan ha problem med att ladda alla system i stationen samtidigt.

SLN297012_en_US__11385547244030.Produkt1
Bild 1: Ergotron mobil datorstation

Arbeta inom designbegränsningarna.

Ergotrons mobila datorstation är utformad med säkerhetsfunktioner för att förhindra att stationen drar för mycket ström från vägguttaget. Detta är den process som sker när stationen är ansluten till ett vägguttag för att ladda de system som laddas i stationen.

  1. De 30 uttagen i stationen är uppdelade i sex banker med 5 uttag vardera. De 5 bästa på ena sidan skulle vara bank ett, sedan är de fem bästa på motsatt sida bank 2. Den närmaste sidan är bank 1, 3 och 5, den motsatta sidan är bank 2, 4 och 6.
  2. När stationen ansluts för första gången utför den en genomsökning för att fastställa vilken strömförbrukning som krävs. Efter skanningen görs en bestämning om stationen säkert kan skicka ström utan att överbelasta vägguttaget som den är ansluten till.
    1. Om belastningen är tillräckligt låg för att stationen ska kunna skicka ström till alla 6 banker laddas alla system på en gång.
    2. Men om till exempel bank 1 kräver en större mängd ström och att skicka ström till mer än bank orsakar en överbelastning, skickas ström endast till bank 1 i 10 minuter.
    3. Efter de första 10 minuterna, om banker 2 och 3 kan ladda tillsammans med en säker belastning, kommer dessa två banker att få ström under de kommande 10 minuterna. Denna rotation av banker fortsätter tills alla banker får en avgift på 10 minuter. Sedan upprepas laddningscykeln
    4. När effektbelastningen för varje bank är tillräckligt låg stannar cyklingen och sedan laddar alla banker samtidigt.

Om laddningsproblem uppstår som inte följer detta scenario rekommenderar vi att du kontaktar Ergotron och felsöker stationen.

All support kommer direkt från leverantören Ergotron.

Här är kontaktuppgifterna till Ergotron:

När du ringer Ergotron för support måste du ange serienumret från enheten. Detta finns längst ner på stationen precis ovanför det externa kabelhanteringsfacket (figur 2.

SLN297012_en_US__31385547301610.tag
Bild 2: Här hittar du serienumret på Ergotrons mobila datorstation

Affected Products

Dell Compact Charging Cart - 36 Devices
Article Properties
Article Number: 000140576
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jun 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.