Problèmes de charge échelonnée avec la station d’ordinateur mobile Ergotron
Summary: Suivez les instructions fournies dans cet article pour dépanner et résoudre les problèmes de charge échelonnée à l’aide de la station d’ordinateur mobile Ergotron.
Symptoms
Cause
Resolution
Chargement échelonné de la station d’ordinateur mobile Ergotron.
La station informatique mobile Ergotron (Figure 1) peut rencontrer un problème lors de la charge simultanée de tous les systèmes de la station.

Figure 1 : Station d’ordinateur mobile Ergotron
Travailler dans les limites de la conception.
La station informatique mobile Ergotron est conçue avec des dispositifs de sécurité pour empêcher la station de puiser un courant excessif de la prise murale. Il s’agit du processus qui se produit lorsque la station est connectée à une prise murale pour charger les systèmes chargés dans la station.
- Les 30 points de vente de la station sont divisés en six rangées de 5 points de vente chacune. Le top 5 d’un côté serait la banque un, puis le top 5 du côté opposé serait la banque 2. Le côté le plus proche est constitué des banques 1, 3 et 5, le côté opposé est constitué des banques 2, 4 et 6.
- Lorsque la station est branchée pour la première fois, elle effectue un balayage pour déterminer la consommation d’énergie requise. Après le balayage, il est déterminé si la station peut envoyer de l’énergie en toute sécurité sans surcharger la prise murale à laquelle elle est connectée.
- Si la charge est suffisamment faible pour que la station puisse envoyer de l’énergie aux 6 banques, tous les systèmes se chargent en même temps.
- Mais si, par exemple, la banque 1 nécessite une plus grande quantité d’énergie et que l’envoi de puissance à plus de la banque provoque une surcharge, l’alimentation n’est envoyée qu’à la banque 1 pendant 10 minutes.
- Après les 10 premières minutes, si les banques 2 et 3 peuvent se charger ensemble à une charge sûre, ces deux banques seront alimentées pendant les 10 minutes suivantes. Cette rotation des banques se poursuit jusqu’à ce que toutes les banques reçoivent une charge de 10 minutes. Ensuite, le cycle de charge se répète
- Une fois que la charge de puissance de chaque banc est suffisamment faible, le cycle s’arrête, puis tous les bancs se chargent simultanément.
Si des problèmes de charge ne suivent pas ce scénario, il est recommandé de contacter Ergotron et de dépanner la station.
Toute l’assistance provient directement du fournisseur Ergotron.
Voici les coordonnées d’Ergotron :
- Sans frais : (800) 888-8458
- Envoyez un e-mail au service client :customerservice@ergotron.com
- http://odm.ergotron.com/tabid/528/default.aspx
Lorsque vous appelez Ergotron pour obtenir de l’aide, vous devez fournir le numéro de série de l’appareil. Celle-ci se trouve vers le bas de la station, juste au-dessus de la baie de gestion des câbles externe (Figure 2).

Figure 2 : Où trouver le numéro de série sur la station de calcul mobile Ergotron ?
