Processo de atualização do Dell Command para instalação da dock station TB16 ou TB18DC

Summary: Este artigo apresenta as etapas para instalar melhor as dock stations TB16 ou TB18DC.

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Instructions

Dell Command Update e a dock station TB16 ou TB18DC

Nota: O Dell Command Update (DCU) é compatível com: Modelos de notebook OptiPlex, Tablet, Precision, XPS e Latitude que executam os seguintes sistemas operacionais Windows: Windows XP, Vista (32/64 bits), Windows 7 (32/64 bits), Windows 8 (32/64 bits), Windows 8.1 (32/64 bits) e Windows 10

A Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock: O TB18DC é compatível somente com o Precision Mobile Workstation 7530 ou 7730. Se você estiver enfrentando problemas de energia durante essas etapas e estiver usando um protetor contra curto-circuito. Desconecte o sistema do protetor contra curto-circuito, conecte-o diretamente a uma tomada elétrica e continue.

Primeiro, faça download da versão mais recente da ferramenta Dell Command Update (DCU) no Suporte Dell e siga o processo de duas partes para verificar se todas as atualizações do BIOS, drivers e firmware foram instaladas.

Advertência: Certifique-se de que o TB16 ou TB18DC esteja desconectado do sistema.
  1. Abra a ferramenta DCU e, no canto inferior direito da tela, clique no link para executar a opção "Advanced Driver Recovery". Aguarde a conclusão e reinicie o sistema.
  2. Reabra a ferramenta DCU e, desta vez, execute uma verificação usando o botão azul acima da opção "Advanced Driver Restore".
  3. Agora, conecte o TB16 a todos os monitores e periféricos conectados ao dock.
    Nota: Verifique a luz do cabo Thunderbolt, ela deve acender quando conectada ao sistema.
  4. Acesse o Suporte Dell, localize o sistema com a dock station conectada e execute a verificação de drivers e instale as atualizações.

Ao seguir esse processo, a ferramenta verifica primeiro se todos os drivers básicos e o firmware estão instalados. Isso limpa todas as discrepâncias no Gerenciador de dispositivos. Isso abre o caminho para o segundo processo e garante que ele seja o mais preciso possível para localizar e atualizar o BIOS, drivers e firmware no sistema. Em seguida, ao ficar on-line, obtenha as atualizações mais recentes para o sistema que foram postadas on-line recentemente, mas não adicionadas ao DCU.

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Affected Products

Dell Command | Update, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Article Properties
Article Number: 000143825
Article Type: How To
Last Modified: 21 Aug 2025
Version:  6
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