Procedura per l'utilizzo di Dell Command Update per l'installazione della docking station TB16 o TB18DC

Summary: Questo articolo illustra la procedura per installare al meglio le docking station TB16 o TB18DC.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Dell Command Update e docking station TB16 o TB18DC

Nota: Dell Command Update (DCU) supporta: Modelli di notebook OptiPlex, Tablet, Precision, XPS e Latitude che eseguono il seguente sistema operativo Windows: Windows XP, Vista (32/64 bit), Windows 7 (32/64 bit), Windows 8 (32/64 bit), Windows 8.1 (32/64 bit) e Windows 10

Dock Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt: TB18DC è compatibile SOLO con Precision 7530 o 7730 Mobile Workstation. Se si verificano problemi di alimentazione durante questi passaggi e si utilizza un limitatore di sovratensione. Scollegare il sistema dal dispositivo di protezione dalle sovratensioni, collegarlo direttamente a una presa di corrente e continuare.

Innanzitutto, scaricare la versione più recente dello strumento Dell Command Update (DCU) sul supporto Dell e seguire la procedura in due parti per verificare che tutti gli aggiornamenti per BIOS, driver e firmware siano stati installati.

Avvertenza: Accertarsi che TB16 o TB18DC sia scollegato dal sistema.
  1. Aprire lo strumento DCU e, nella parte inferiore destra dello schermo, cliccare sul collegamento per eseguire l'opzione "Advanced Driver Recovery". Attendere il completamento dell'operazione e riavviare il sistema.
  2. Riapri lo strumento DCU e questa volta esegui un "Controllo" utilizzando il pulsante blu sopra l'opzione "Ripristino driver avanzato".
  3. Ora, collegare il dock TB16 a tutti i monitor e a tutte le periferiche necessari.
    Nota: Controllare che l'indicatore del cavo Thunderbolt si accenda quando è collegato al sistema.
  4. Accedere al supporto Dell, individuare il sistema con il dock collegato ed eseguire la ricerca dei driver e installare eventuali aggiornamenti.

Seguendo questo processo, lo strumento verifica innanzitutto che tutti i driver di base e il firmware siano installati. In questo modo si eliminano eventuali discrepanze in Gestione dispositivi. In questo modo si apre la strada al secondo processo e si garantisce che sia il più accurato possibile nell'individuazione e nell'aggiornamento del BIOS, dei driver e del firmware nel sistema. Quindi, andando online, ottieni gli ultimi aggiornamenti del sistema che sono stati recentemente pubblicati online ma non aggiunti a DCU.

Torna all'inizio

Affected Products

Dell Command | Update, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Article Properties
Article Number: 000143825
Article Type: How To
Last Modified: 21 Aug 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.