Grafické uživatelské rozhraní PowerFlex 2.x nezobrazuje žádné informace o frontendu či backendu.

Popis problému

Po několika dnech až několika týdnech se v zobrazení back-endu a front-endu v uživatelském rozhraní místo očekávaných informací zobrazí pouze ikona načítání. 

Scénář

V uživatelském rozhraní začne po určité době docházet k zablokování při načítání zobrazení SDS, SDC a svazku.

Příznaky

Následující snímky obrazovky ukazují, co lze vidět v zobrazení front-endu nebo back-endu, když k tomuto problému dojde:

 
 

 

V protokolech uživatelského rozhraní z "%appdata%\EMC\scaleio\logs\log.txt" se mohou vyskytnout tisíce následujících událostí:

java.util.concurrent.TimeoutException: V 10 000 požadavcích se nepodařilo dosáhnout úplné odpovědi QueryPoll.

Důsledky

Z uživatelského rozhraní nelze spravovat nebo monitorovat systém ScaleIO.  

Hlavní příčinou tohoto problému je, když dojde k tisícům+ vytvoření a odstranění svazků (vtree) v průběhu časového období, kdy je počet svazků, které stále existují v systému ScaleIO, vyšší než 1000+. To má vliv na uživatelské rozhraní FilterController používané BaseTreeTablePanel, který se používá v zobrazení back-endu i front-endu, a také určuje, kdy se zobrazení back-endu a front-endu nakonec zobrazí. Vzhledem k tomu, že uživatelské rozhraní nikdy nezíská úplný model, obrázek načítání se bude otáčet, dokud se model plně nenačte.

Tento typ problému se může vyskytnout v nasazeních OpenStack, protože na svazcích dochází k velkému množství událostí vytvoření/mapování/zrušení mapování/odstranění kvůli povaze snapshotů v OpenStacku. 

Aktuálním alternativním řešením je provést přepnutí vlastnictví MDM pomocí sci: 

scli --switch_mdm_ownership --new_master_mdm_id <ID of Slave MDM>

Dotčené verze

2.0.1.3, 2.0.1.4, 2.5, 2.6

Opraveno ve verzi

2.6.1, 3.0