PowerFlex 2.x GUI viser ingen oplysninger om frontend eller backend

Beskrivelse af problem

Efter et par dage til et par uger viser backend- og frontend-visningerne i brugergrænsefladen kun et indlæsningsikon i stedet for de forventede oplysninger. 

Scenarie

Brugergrænsefladen begynder at hænge i indlæsning af SDS-, SDC- og volumenvisningerne, når der er gået et stykke tid.

Symptomer

Følgende skærmbilleder er, hvad der kan ses i enten frontend- eller backend-visningerne, når dette problem opstår:

 
 

 

I brugergrænsefladelogfilerne fra "%appdata%\EMC\scaleio\logs\log.txt" kan tusindvis af følgende forekomme:

java.util.concurrent.TimeoutException: Kunne ikke opnå fuldt QueryPoll-svar i 10.000 anmodninger

Påvirkning

Kan ikke administrere eller overvåge ScaleIO-systemet fra brugergrænsefladen.  

Den grundlæggende årsag til dette problem er, når der er tusind+ oprettelse og sletning af diskenheder (vtrees) over en periode, hvor antallet af diskenheder, der stadig findes i ScaleIO-systemet, er over 1000+. Dette påvirker den UI FilterController, der bruges af BaseTreeTablePanel, som bruges af både Backend- og Frontend-visninger, og bestemmer også, hvornår Backend- og Frontend-visningerne endelig vises. Da brugergrænsefladen aldrig får en komplet model, fortsætter indlæsningsbilledet med at rotere, indtil modellen er fuldt indlæst.

Denne type problemer kan ses i OpenStack-implementeringer, da der er mange create/map/unmap/delete-hændelser på diskenheder på grund af karakteren af snapshots i OpenStack. 

Den aktuelle løsning er at udføre en switch MDM-ejerskab med sci: 

scli --switch_mdm_ownership --new_master_mdm_id <ID of Slave MDM>

Påvirkede versioner

2.0.1.3, 2.0.1.4, 2.5, 2.6

Løst i version

2.6.1, 3.0