PowerFlex 2.x -käyttöliittymässä ei näy mitään tietoja käyttöliittymästä tai taustajärjestelmästä

Ongelman kuvaus

Muutaman päivän tai muutaman viikon kuluttua käyttöliittymän tausta- ja käyttöliittymänäkymissä näkyy vain latauskuvake odotettujen tietojen sijaan. 

Tilanne

Käyttöliittymä alkaa jumittua SDS-, SDC- ja Volume-näkymien lataamisessa jonkin ajan kuluttua.

Oireet

Seuraavat kuvakaappaukset näkyvät joko käyttöliittymä- tai taustanäkymissä, kun tämä ongelma ilmenee:

 
 

 

Käyttöliittymälokeissa kohteesta "%appdata%\EMC\scaleio\logs\log.txt" voi esiintyä tuhansia seuraavia:

java.util.concurrent.TimeoutException: Täyttä QueryPoll-vastausta ei voitu saavuttaa 10 000 pyynnössä

Vaikutus

ScaleIO-järjestelmää ei voi hallita tai valvoa käyttöliittymästä.  

Tämän ongelman perimmäinen syy on, kun levyjä (vtrees) luodaan ja poistetaan tuhat+ ajanjakson aikana, jolloin ScaleIO-järjestelmässä edelleen olevien volyymien määrä on yli 1000+. Tämä vaikuttaa BaseTreeTablePanelin käyttämään UI FilterControlleriin, jota sekä tausta- että edustanäkymät käyttävät, ja määrittää myös, milloin tausta- ja käyttöliittymänäkymät lopulta näytetään. Koska käyttöliittymä ei koskaan saa valmista mallia, latautuva kuva pyörii, kunnes malli on ladattu täyteen.

Tällainen ongelma näkyy OpenStack-käyttöönotoissa, koska asemissa on paljon create/map/unmap/delete-tapahtumia OpenStackin tilannevedosten luonteen vuoksi. 

Nykyinen kiertotapa on suorittaa kytkimen MDM-omistajuus sci-komennolla: 

scli --switch_mdm_ownership --new_master_mdm_id <ID of Slave MDM>

Versiot, joita ongelma koskee

2.0.1.3, 2.0.1.4, 2.5, 2.6

Korjattu versiossa

2.6.1, 3.0