Графический интерфейс пользователя PowerFlex 2.x не отображает информацию о внешнем или внутреннем интерфейсах

Описание проблемы

Через несколько дней или недель в представлениях серверной и фронтенд-частей в пользовательском интерфейсе вместо ожидаемой информации отображается только значок загрузки. 

Сценарий

По прошествии некоторого времени пользовательский интерфейс начинает зависать при загрузке представлений SDS, SDC и томов.

Симптомы

На следующих снимках экрана показаны действия, которые могут отображаться во внешнем или внутреннем представлениях при возникновении этой проблемы:

 
 

 

В журналах пользовательского интерфейса из «%appdata%\EMC\scaleio\logs\log.txt» могут происходить тысячи следующих событий:

java.util.concurrent.TimeoutException: Не удалось получить полный ответ QueryPoll за 10 000 запросов

Воздействие

Невозможно управлять системой ScaleIO или отслеживать ее из пользовательского интерфейса.  

Основная причина этой проблемы заключается в том, что существует тысяча+ созданий и удалений томов (vtrees) за период времени, когда количество томов, все еще существующих в системе ScaleIO, превышает 1000+. Это влияет на UI FilterController, используемый BaseTreeTablePanel, который используется как в представлениях Backend, так и в представлениях Frontend, а также определяет, когда представления Backend и Frontend будут наконец показаны. Поскольку пользовательский интерфейс никогда не получает полную модель, изображение загрузки продолжает вращаться до тех пор, пока модель не будет полностью загружена.

Проблема этого типа может наблюдаться в развертываниях OpenStack, поскольку из-за природы снимков в OpenStack существует множество событий создания/сопоставления/отмены/удаления томов. 

Текущее временное решение заключается в выполнении владения MDM коммутатора с sci: 

scli --switch_mdm_ownership --new_master_mdm_id <ID of Slave MDM>

Затронутые версии

2.0.1.3, 2.0.1.4, 2.5, 2.6

Исправлено в версии

2.6.1, 3.0